为进一步激发个体工商户活力，促进个体工商户持续健康发展，持续稳增长、促就业、惠民生，原州区税务局扎实开展“便民办税春风行动”，从落实落细税收优惠政策，提供优质高效服务等方面发力，切实为个体工商户纾困解难，为个体工商户发展提供“税动力”。

排查走访，实地摸清税源底数。通过实地走访和电话调查的方式对辖区内的个体工商户进行详细摸排，了解管户实际经营情况，拉近征纳关系，分行业重点关注有代表性的个体工商户，进行典型调查，准确掌握个体工商户行业发展特点和生产经营情况，通过排查做到税源清楚，心中有数，为提供精细化服务做好基础性工作，进一步提升征管质量。

问需问难，积极回应办税诉求。原州区税务局坚持以问题为导向，确保纳税人缴费人“事事有回应，件件有着落”。为摸清个体工商户急难愁盼问题，税务干部走进街道一线，现场询问商户的需求和建议，一些个体户说平时生意太忙了，他们也知道电子税务局办税方便，但就是抽不出时间学习，税务干部的到来很好地解决了他们的这个问题，税务干部手把手地教他们在网上申领发票、申报缴税，打通个体工商户办税缴费“最后一公里”。为了更加快速、精准响应纳税人缴费人的各类诉求，原州区税务局打造问办一体的服务咨询模式，通过电话转接、实时转办涉税事项，确保纳税人缴费人通过热线渠道发起的疑难问题咨询和业务处理能够及时解决，实现“有需必应、接诉即办、办快办好”。

精准宣传，政策红利直达快享。针对大部分个体工商户未设财务人员，缺乏税费优惠政策知识的问题，原州区税务局加大“政策找人”力度，针对个体工商户分散广、数量大、经营状况参差不齐、经营方式千差万别的特点和部分个体工商户对税收政策、申报操作等不够熟悉的情况，建立多维度划分标准，对纳税人精准“画像”，通过大数据筛查符合各项税收优惠政策的个体工商户名单，线上线下多渠道进行“滴灌式”宣传。线上通过税企微信群、公开电话、电子税务局等方式，精准推送相关政策资讯进行辅导；线下组织税务干部实地走访、入户宣传，面对面，手把手教会纳税人申报缴税，排查是否有个体工商户存在应享未享的情况，将热腾腾的政策和暖融融的服务送到个体工商户手中，为个体工商户发展“添柴加薪”。

下一步，原州区税务局将持续发力，久久为功，以更实举措、更优服务、更高效率，确保各项税费优惠政策及时精细落地、政策效应精准发力，为个体工商户“增氧减负”，助力更多的个体工商户“活下来”“能经营”“有发展”。（韩瑞华）