2023年固原市税务局多举措提升社保缴费综合质效，把税务部门惠民生、暖民心、顺民意的工作做到位，提升缴费人获得感满意度。

部门联动强化沟通协调。与社保部门联合召开2023年城乡居民基本养老保险征缴座谈会，两部门就近期城乡居民基本养老保险征缴中存在问题和下一步工作措施进行沟通协调，为圆满完成城乡居民基本养老保险征缴工作形成合力。与财政、人社、医保等11个部门签订《固原市社会保险征缴工作联席会议制度》，明确核定、征收、解缴入库等环节部门职责，加强部门工作协调。依托政府牵头的社会保险费工作协调机制，通过建立机制、考核指标、定期召开联席会议等方式稳妥有序推进居民基本医疗保险征缴工作，构建起“城乡居民基本医疗保险征缴”共治格局。

强化宣传抓好政策普及。制作征缴操作指引小视频，在微信群、朋友圈、微博等群众使用频率高的媒介上广泛宣传16万人次。在各黄河商业银行征收网点、社保征缴大厅电子屏滚动播放征缴政策。联合医保部门开展“社保进万家”宣传活动，积极向广大村民、居民宣传2024年城乡居民基本医保征缴政策，保障城乡居民医疗保险征缴工作顺利开展。将政策宣传进一步延伸到乡镇、自然村和社区，特别是常态化关注留守家庭老人和儿童社保费缴费情况，将社保费宣传推介到最前沿。

科学严谨精准预算汇算。对2023年社会保险费预算任务完成情况进行自查，对执行率低于序时进度的泾源县局失业保险和工伤保险、隆德县局的机关事业单位养老保险等险种提醒日常工作关注点并确保完成年初预算任务。根据工作要求，对2024年社会保险费预算收入进行集中会审，综合2022年各险种征收数据、2023年1-10月数据和社平工资涨幅等多种因素测算2024年各险种征收数据，与社保、医保部门测算数据进行科学比对分析，误差保留在正负3%的正常范围内，确保报表数据真实准确完整，为2024年社保征缴工作提供科学严谨的数据支撑。

严肃自查防范涉费风险。严格落实区局社保费现金征缴自查和专项整治工作部署，加大日常自查力度，推动现金税费征缴风险防范制度落实。强化内部监督，现金缴费日清月结，对作废缴款书由大厅负责人、票证管理员双重审核，确保系统票证和实务票证相一致。严格规范落实社保费征收各项工作制度，与委托代征单位每日对账上解费款，与人社、医保和国库按周对账，按月汇总，按期检查对账资料，加强税费征收风险管控。

耐心细致做好争议调解。联合多部门建立社会保险费征缴争议调解处理机制，形成以政府为主导各部门为依托，各乡镇为基础的调解新格局。进一步优化社保大厅缴费功能，在日常缴费服务中提质增效，建立了社会保险费村-乡-县-市沟通联动机制，快速化解社会保险费缴纳中的问题。借助法制部门成立的“涉税争议调解中心”实现缴费人疑难缴费争议快速收集整理分类，一般矛盾和争议快速化解。定期开展跟踪回访，形成“全量登记-快速分类-差异处置-跟踪记录-动态销号”工作闭环，确保诉求速问速答速解。（赵春娟 杜燕）