为持续优化服务举措,推动税费优惠政策精准落地,聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题,及时回应纳税人缴费人所思所盼,泾源县税务局精准施策,全力提升政策落实“精度”“力度”“广度”,主动靠前、精准发力,让政策红利直达快享,助力企业发展跑出“加速度”。
聚“精度”,税惠红利直达心坎。以开展“便民办税春风行动”和营商环境需求调查为契机,针对性开展多维度、多形式税费优惠政策宣传解读,重点走访辖区内重点企业4户,征集企业诉求和建议2条,为企业“量体裁衣”送政策、问需求、解难题,确保“纸上政策”变成纳税人手里“用得上的实惠”。通过上门走访、电话走访等方式,对辖区内400户样本企业进行政策精准宣传,征求优化营商环境意见建议,截至目前,走访进度达100%,形成“一企一表”走访台账400份。同时,通过税企交流群、征纳互动平台、融媒体中心开设专栏等方式进行线上推送税费优惠政策10余次,开展“税费政策点对点”短信推送活动,通过对纳税人行业进行划分,实现税费优惠政策短信发送精准到人,发送短信近两万条,变“人找政策”为“政策找人”,助力纳税人实时掌握最新优惠政策,应享尽享税费“红利”。
抓“力度”,政策上门助推发展。组建税费服务团队,围绕政策宣传解读、广泛走访调研、促进就业创业、落实减免税费、优化服务水平、发展党建引领等6个维度,深入开展税费政策宣传活动,进一步帮助个体工商户熟知政策、会用政策、尽享政策。针对个体工商户分布零散、经营灵活、管理难度大特点,借助“问需解难”大走访大调研、社保政策“进万家”宣讲、牛街开幕式等契机,走进乡村、商业街、广场、社区等开展“滴灌式”政策宣传辅导20余次,发放税收优惠政策宣传手册1000余份,确保税费优惠政策应知尽知、应享尽享。在发放税费优惠政策宣传资料时,建立纳税人微信群提供24小时在线答疑服务,截至目前,共解答个体工商户涉税问题40多条。“税务人员推送的政策正是我们想了解的,原来个体户不但可以享受‘六税两费’政策红利,还可以叠加享受退役士兵创业就业优惠政策,我打算用省下来的这笔钱装修一下门面,生意一定能越来越好!”泾源县新视点广告设计工作室负责人马永清对税务部门第一时间送政策、优服务的便民举措深有感触地说。
扩“广度”,政策宣讲靠前一步。秉承“政策落实快一点,企业困难少一分”工作理念,将持续深化税收征管改革与落实税费政策结合起来,对符合优惠条件的企业开展集中辅导和入户走访,邀请上百名纳税人参加“延续和优化税费政策”宣讲活动,统一讲解政策享受条件、享受方式、风险点和防控要求等方面内容,确保“政策找人”落到实处,帮助企业用好“政策红包”,为企业发展增添活力。依托“家门口的税务局”,为办税距离远、耗费时间长的纳税人缴费人提供“一站式”服务,在全县96个行政村设“协税服务员”,定期开展政策宣讲,结合近期城乡两险缴纳工作,对村民进行辅导“我的宁夏”“宁夏税务”“ 黄河银行公众号”等线上缴费渠道操作流程,持续扩大政策宣传覆盖面。(沙雯雯)