近日，不少纳税人收到了关于“专项附加扣除涉及重复采集，享受扣除金额已超标”提示修改信息的短信，有的感到“一头雾水”，纷纷致电贺兰县税务局咨询修改方式。为持续优化营商环境，进一步激发市场经营主体活力，贺兰县税务局第一税务分局推出“政策宣传+现场帮办”专项服务，最大限度减少企业跑路次数，尽全力满足企业和商户的业务需求。

全面梳理清册，掌握情况提效率。贺兰县税务局关注关切企业诉求，对所有收到短信的纳税人进行了梳理，专门设立信息修改清册，归纳出涉及修改信息人数多的企业，建立重点群体清单，以便精准服务。先通过电话沟通的方式，主动了解企业财务部门在针对该事项修改过程中遇到的问题及难点，靠前服务，预约时间宣讲政策并集中办理业务。

上门重点宣讲，专窗服务显暖心。坚持“党建+”服务机制，一方面建立“党员+业务骨干”服务专班，按照清册重点企业，约定服务时间，通过“点对点”“面对面”的方式，从政策解读、咨询到业务办理提供全方面政务服务，让企业不用跑腿便可办理完结；另一方面推行“党员先锋+绿色通道”服务模式，针对零散商户业主，引导至专窗一次办理，高效解决信息修改问题，用优质的服务提升企业办事的体验感，进一步增强市场经营主体的信心。

创新宣传方式，细化宣传广覆盖。针对其他相对零散的商户业主，一方面制作政策宣传长图和简单易学的操作手册，通过微信群等线上平台加大宣传；另一方面在办税服务厅开展政策宣讲活动，为群众集中宣传、办理业务，实现“轻松办事”的高效感。（王浩丞）