为持续推进各项税费优惠政策的贯彻落实,大武口区税务局瞄准纳税人缴费人需求,多举措落实税收政策,推动从“政策找人”到“政策落地”高效管理,全方位、多角度、立体化释放税费红利。
政策宣传“全覆盖”。定期召开税费优惠政策落实推进会,解读阶段性税费优惠政策,加强税费优惠政策宣传辅导,深入一线调查研究,持续释放政策红利;印发《2023年延续和优化实施的税费优惠政策汇编》宣传手册,拓宽政策推送渠道,通过“空中课堂”、电子税务局、税企交流群、电话短信平台等媒介“一对一”“点对点”精准推送相关政策资讯,为中小微企业发展“赋能”。
政策培训“有温度”。为畅通税企交流“最后一公里”,我局紧盯企业发展现状,为企业提供线下“面对面”的税收政策辅导,推出“小税帮您办”创新特色服务品牌,立足纳税人需求,积极开展走访调研、青年宣讲、志愿服务等,为纳税人送去税费优惠政策“大礼包”,使企业对税收优惠应知尽知、应享尽享,留抵退税应退尽退,保障民营企业吃透“政策账”,缓解企业资金压力。
政策精准“定制礼”。结合企业行业特性,集中分析企业的税费情况,针对不同行业类型企业,送上“定制礼包”,对重点制造企业开展“一对一”分类“画像”回访,开展“面对面”宣传辅导,形成“一户一策”的工作模式;建立全流程、专业化、精准化的“点对点”“一对一”线上管家纳税服务模式,有效提升办税体验,做好税收优惠政策精准辅导;积极探索“问办协同”、线上辅导、远程帮办等多渠道、立体化的纳税缴费服务举措;定制政策“大礼包”,组建专家服务团队,对台账内企业开展实地走访,结合纳税人缴费人涉税需求,从政策内容、享受方式、申报表填报等方面精准督导,做到惠企政策真正“惠企”。
政策精细“问需求”。积极向纳税人推广“税诉通”诉求响应二维码,问计问需了解企业实际需求,广泛搜集征求纳税人缴费人意见建议,汇总梳理纳税人咨询较为频繁的热点问题,进行“对症”施策;按照“区域+行业”分类分级管理模式,筛查符合享受条件企业清单,定期复核企业享受额度;对高新技术企业和科技型企业税率优惠、研发费用加计扣除、延长亏损结转弥补年限等税收政策进行宣传解读;建立享受研发费用加计扣除优惠政策的企业台账,充分发挥税收效应,助力企业可持续发展。
政策协调“强共治”。持续加强与财政、银行等部门的统筹沟通协调,构建形成“党委政府主导、税务部门主责、其他部门共管”工作格局,建立常态化沟通联络机制,确保政策适用信息准确,防范税收执法风险。积极与联合退役军人事务部门沟通,建立退役士兵就业创业税费优惠政策享受台账,对延续实施的自主就业退役士兵创业就业税费优惠政策及时跟踪问效;发挥“税务+街道人社中心+社区村居”三级网格化服务效应,与管片社区联合推出“便民服务进社区”等上门服务,前置办公现场,指导申报流程、收集审核各项资料,真正让纳税服务走到群众身边去。
政策享受“一站式”。推出政策宣传“一步到位”、企业诉求“一键直达”、优惠事项“一次办好”等举措,资料报送不断精简、办理流程不断简化;发挥“大数据”+“微服务”效能,优化涉税服务和政策支持,提供优先办理服务和“一站式”综合服务,主动帮助其判别具体办税缴费需求;导税台每天安排1名减税降费专家“坐诊”,现场与纳税人(缴费人)互动交流,开展税费咨询、业务指引、全程协助办理等服务,解决减税降费“疑难杂症”,响应纳税人诉求,为纳税人提供全税种、全链条式的纳税服务指导,打通政策落地“最后一公里”。
政策落地“除隐患”。坚持税费优惠政策落实与风险防控并重,加强对税费优惠政策落实过程中的重点环节和重点领域的风险防控,积极做好风险任务应对,聚焦“应享而未享、不应享而享”疑点数据排查等工作,及时发现并处理纳税人应享未享或违规享受优惠政策情况;定期开展分析研判,有效掌握政策落实过程中的薄弱环节,强化留抵退税开展风险防控,依托税收大数据,围绕“票、货、表、人”“上下游企业”“敏感商品进项”等风险点,及时发现各类留抵退税问题,让更多骗取留抵退税行为悄然显行、清晰浮现,形成“打早、快打”的工作态势,护航政策红利发挥正效应,全力以赴确保留抵退税政策落稳落准。
大武口区税务局持续围绕“精宣辅、优体验、解难题、助发展”,做好服务的“加法”与减税降费的“减法”,为中小微企业扬帆添动能、为税惠服务提质效,助力企业创出“硬实力”,为地方经济高质量发展贡献税务力量。(米桂玲)