为持续优化税收营商环境，全面提升纳税人的满意度和幸福感，同心县税务局广泛征集纳税人意见建议，以业务为基础，以更贴心、更便利、更快捷为目标，积极开展“春风行动”。

智能办税提速效。“现在服务越来越快了！在工作人员的辅导下，我在自助机上就可以领到发票，特别方便。”同心县生海房地产开发有限公司财务人员马慧很快在自助终端上领取到了发票。目前，同心县税务局办税服务厅依托电子税务局、“宁夏税务”APP、“我的宁夏”APP等线上平台，实现税务服务从“线上办”到“掌上办”的转变，帮助纳税人随时随地实现“指尖办税”，借助智能办税的春风，全面提升业务办理的速效，为纳税人带来实实在在的好处和便利。

精准服务保质量。同心县税务局办税服务厅对所办事项进行分类，根据办理事项进行自助易办、一般事项、综合事项三个层次的分流办理。自助易办的税务事项，由导税员引导至自助办税区进行辅导办理，即时办结，免去纳税人叫号排队及等候，正常情况办理用时不超过5分钟，极大缩减了纳税人办理相关事项的时间。一般事项由导税台工作人员帮助纳税人整理好业务办理所需材料，以便在窗口办理时实现即办即走。综合事项由综合窗口工作人员登记处理，根据纳税人实际情况快速向区市局反馈相关情况，以最快速度解决纳税人各类难题，避免窗口拥堵等待情况发生。

下一步，同心县税务局将持续把理论学习贯穿到为纳税人办实事工作中，持续创新、积极探索更高效的便民举措，着力解决纳税人的堵点、难点、痛点问题，不断提升便民惠民、优质高效的办税服务体验，将税务春风吹进千家万户，温暖每一位纳税人！（曹一龙）