近年来,减税降费力度持续加大,不断“丰富”的组合式税费支持政策推动实现了“放水养鱼”“水深鱼归”“水多鱼多”的良性循环,好政策的落地见效离不开政策宣传辅导的接续发力。为在税费优惠政策宣传辅导上紧跟发展趋势,石嘴山市税务局创新“税宣+”宣传方式,让政策宣传更加主动、政策推送更加精准、政策辅导更加有力。
“短视频”+ “电子书”,政策宣传“接地气”。2022年组合式税费支持政策实施后,石嘴山市税务局制作“宁夏税务小课堂”税收普法“标课”和政策快享“电子书”70余期,组织19场新媒体直播讲座、3000余人次面对面辅导和2050户次上门一对一辅导,实现了减税降费政策的及时输送。同时,积极探索现代化政策宣传渠道,制作短视频和H5海报,点击量达1.8万余次,得到了纳税人的广泛关注和点赞。对后期新出台的各项税费优惠政策,及时进行梳理,并根据纳税人类型制作成“优惠政策大礼包”通过5G消息精准分类发放,确保宣传全覆盖、政策全知晓。
“业务骨干”+“服务团队”,政策辅导“个性化”。在政策宣传辅导一线,纳税服务部门组织业务攻关团队,建成“小税帮您办”“小惠说税”“萍税相逢”等具有本地特色的服务名片,由他们组成的纳税服务团队从企业实际需求出发讲政策、解疑难,手把手辅导企业财务人员进行涉税实务操作,尽心尽力当好企业政策享受的“智囊团”。疫情期间,石嘴山市税务局将宣传辅导重心由线下转为线上,积极拓展“非接触式”办税,电子税务局、税企微信群、钉钉“获得”群、远程辅导等线上平台齐上阵,“不见面”的宣传辅导依然及时专业,“一对一”的答疑解惑依然贴心高效,积极为疫情期间企业发展纾困解难。
“数据筛选”+“线上平台”,优惠政策“靶向送”。随着大数据平台的日益完善,税费优惠政策的推送也更加精准高效。2022年新的组合式税费支持政策出台后,石嘴山市税务局充分依托金三系统和大数据平台,对符合退税条件的纳税人进行了全面梳理,并通过电子税务局进行了精准推送,确保各项税费优惠政策应知尽知;各税源管理分局为辖区内符合条件的企业建立台账,逐户分析,通过电话、税企微信群等开展“点对点”辅导提醒,确保各项税费优惠政策应享尽享,逐步形成了“征纳互动平台宣传打好基础,重点企业实地走访精准施策,申报数据动态监控兜底再宣传”的全链条服务机制,为组合式税费支持政策的落地见效打下了坚实基础。(杨凯)