今年以来，金凤区税务局在全面落实宁夏区税务局、银川市税务局“便民办税春风行动”要求的基础上，坚持“办好惠民事·服务现代化”的服务理念，创新推出本地化亮点举措，不断推动便民服务举措落地见效，持续提升税收营商环境。

税费优惠政策直达快享。依托云平台大数据，主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人，通过电话、短信、微信多种方式向企业宣传辅导。针对纳税信用A级、B级企业，重点税源户、专精特新等企业，计算出各项税费优惠政策，通过电子税务局制作红利账单送达企业，使纳税人缴费人足不出户、免申请、免跑腿就能享受到税收红利，助力企业政策直达快享。

税费宣传辅导更精准。提升宣传形式多样性，增加贴近实际操作的政策解读、操作指南等宣传内容，利用政策图解、短视频、办税情景短剧等新媒体产品，帮助纳税人缴费人更直观、更容易地了解政策，强化“短信+微信+电子税务局”的组合式政策宣传模式，让税费宣传达到管户全覆盖。纳税人学堂常态化开讲，针对新出台的政策法规，各业务股室精心备课，从线上到线下讲解涉税热点，操作难点，打造“金凤税务e课堂”品牌，为纳税人缴费人答疑解惑。

税务行政处罚一窗办结。为进一步提高便利化办税水平，结合办税服务厅入驻市民大厅的实际情况，落实不让纳税人“来回跑”的具体要求，优化行政处罚工作，针对税务行政处罚工作，将税务简易处罚与一般处罚业务统一前置在办税服务厅窗口一窗办理，解决了纳税人在税源管理部门和办税服务厅“来回跑”的问题。（李亚玲）