春风春雨化春意，重整行装再出发。2023年，大武口区税务局以“办好惠民事·服务现代化”为主题，以有力度、有精度、有温度的服务，深入推进便民办税春风行动，为纳税人缴费人带来实实在在的获得感，为营造优质税收营商环境贡献“税力量”。

“精简达”提速，让市场主体更“快”享受政策红利。“精”就是依托税收大数据，通过各种精细化标签对纳税人进行分类，结合企业的不同情况进行针对性辅导，及时为纳税人送去税收红利；“简”就是进一步精简资料、简化流程，采取问办结合的方式将办理流程转变为“主动提醒—提前预审—快速响应—事后监管”的新模式；“达”就是优惠政策直达快享，采用“专人问需+上门献策”的融合模式进行“滴灌渗透式”辅导，税务网格员主动问需，高效精准落实各项税费优惠政策，为企业轻装上阵保驾护航。

“点对点”提效，让市场主体更“准”契合发展布局。诉求响应提质，是今年“便民办税春风行动”的一项重点内容。为提高诉求响应质量，大武口区税务局采取“线上＋线下”相结合的方式，通过电子税务局推送、微信群咨询、面对面交流等多种渠道，充分了解纳税人缴费人的实际诉求，有针对性地加强宣传辅导，让服务“触角”得到充分延伸。同时依托“马丽工作室分室”服务平台升级“小税帮帮团”，对于涉税业务专业性强，办理难度大的重点税源企业提供个性化定制服务，安排业务强、水平高、服务优的税收业务骨干为其进行一对一的涉税业务办理，为纳税人提供良好的办税体验。

“智慧办”提能，让市场主体体验更“优”营商环境。大武口区税务局充分发挥信息技术作用，不断提升纳税人缴费人满意度。一是利用多种形式的新媒体开展宣传，通过公众号发布“宁夏税务小课堂”、热点问答等相关模块，实现政策宣传辅导全覆盖。二是提供“远程办”“掌上办”“上门办”等多样化服务，创新办税举措。三是充分运用大数据、人工智能等现代信息技术，接入5G互联网打造 “24小时智慧办税”平台，包括智能导税系统、自助办税区和互联网办税体验区等功能区设置，不仅仅囊括了发票领用、代开、简易注销等各项涉税业务，更是打造了“网上办税为主，自助、移动、服务厅办税为辅”的服务格局，开启了全新办税体验。

春风送真情，惠企暖民心。在便民办税春风吹拂的第10个春天里，大武口税务局努力落实落细各项便民办税服务举措，步履不停，再赴“春之约”，奋力书写惠企利民的精彩答卷。（魏博雅）