在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，为认真学习贯彻党的二十大精神和“大兴调查研究之风”的工作部署，永宁县税务局严格落实“调查研究是谋事之基、成事之道”的指导思想，以深化调查研究推动解决发展难题，打出广泛走访调研、问计问需于民、督办跟踪问效、凝聚共识合力组合拳，推动纳税人满意度不断提升。

       坚持问题导向，在把握症结难题上下功夫。精准剖析纳税人满意度调查指标暴露的问题，从指标落实、宣传服务、增进办税便利和考核监督等具体方面加强指标落实情况监督。定期召开满意度调查工作专题会议，对工作任务及时梳理、安排部署，要求各相关部门先行先为，积极拿出硬核措施，为纳税人满意度工作厘清脉络、夯实基础。同时研究细化整改任务，提出切实有效的整改措施，对标对表推进。从弱处突破、从小处着手，尤其是办税服务厅服务“最多跑一次”办事指引不清晰、落实不到位等问题。

       坚持求真务实，在补短板强弱项上见实效。组织开展2023年“优化税收营商环境暨提升纳税人满意度”调研走访问需全覆盖活动，主动公开县局“一把手”，纪检组长联系方式，切实畅通纳税人反映问题渠道。按照“四抓三办”工作要求，全面梳理辖区内企业纳税规模、行业类型，制定走访问需专项工作计划，按月进行实地走访调研，广泛征求企业在日常生产经营和办理涉税业务过程中的困难需求、意见建议，围绕“问、补、畅、督、促”五大环节，建立健全“需求采集—需求分析—需求响应—持续改进”闭环机制，“内外”兼顾、持续发力，及时为纳税人排忧解难。

       坚持持之以恒，在转化调研成果上求突破。事贵有恒，调查研究必须克服“在山泉水清，出山泉水浊”的倾向，做到常态长效。企业调研大走访活动的根本就是要解决问题，解决好纳税人的身边事具体事。在调研掌握真实全面的企业涉税诉求及纳税人缴费人在办税过程中的堵点、难点、痛点问题后，永宁县税务局坚持将提升纳税人满意度与获得感贯串于2023全年工作，在苦练内功中强基，在宣传沟通中增识，在强化监督中提质，在优化环境中共担，切实将调研成果高质量转化为推进提升纳税人满意度工作的务实举措。（康旻）