“今天送锦旗是对咱们利通区税务局在处置相关历史遗留办证难问题中心系百姓、为民解忧表达真诚的感谢，你们真正做到了全心全意为人民服务，让我们住了10多年的房子终于有证了！”6月15日，材机厂棚户区居民将一面印有“棚户改造暖民生 便民办税助力行”的锦旗送到了利通区税务局第一税务分局。

为集中解决吴忠市国有建设用地上近万名群众已入住未能办理不动产权证遗留问题，彻底清理长达十余年的“办证难”顽疾，宁夏区税务局发布《国家税务总局宁夏回族自治区税务局关于认真做好化解历史遗留城镇住宅“办证难”工作的通知》，吴忠市税务局主动担当牵头，承担市局层面“办证难”工作的全部职责，着力提升解决群众急难愁盼问题的能力，及时分析研判、找准症结，依据相关原则和程序，有效维护好群众的合法权益。

为深入解决历史遗留办证难问题，根据吴忠市税务局发布的补充工作通知要求，利通区税务局以“便民办税春风行动”为抓手，在办税服务大厅开设“历史遗留项目办证专窗”绿色窗口，成立党员先锋岗，做好税费减免政策咨询辅导工作。主动作为，专班跟办，积极搭建实行一本问题台账、组建一个联合专班、开通一个绿色通道，经过与不动产登记中心、住建局的协调和不懈努力，圆满解决了困扰居民多年的办证难问题。

自行动方案开展以来，已为利通区辖区内36个小区6306套房屋化解了因税费、土地、规划验收、竣工验收、消防验收等原因导致不能办证的问题，化解率达74%，全面完成了不动产初始登记，彻底打通了办证渠道。累计为3830户群众进行了不动产登记证书办理，办理率61%。其中，商品开发项目总化解4341户，已办理不动产登记3531户，棚户区项目总化解1965户，已完成299户办证工作。当小区业主们拿到不动产权证后，心中的一块大石终于落了地，内心非常高兴和激动，因此在第一时间制作锦旗，表达衷心的感谢。

“锦旗虽小，却是沉甸甸的荣誉，其中包含的是棚户区居民对我们税收工作的肯定。一份份暖心的安居‘成绩单’，恰如一缕缕暖阳，细致入微地折射到百姓柴米油盐的生活中，又与民生福祉如影相随，让越来越多的群众在生活中积攒了信心，酝酿了幸福，展露了笑颜！”利通区税务局党委委员、副局长罗京表示，全体工作人员会将这当作一种激励、鞭策，一如既往地践行全心全意服务纳税人缴费人的宗旨意识，继续为民办实事、解难事，让“春风行动”真正体现在实实在在的为民服务中。

自学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以来，利通区税务局始终坚持把主题教育学习和为民服务相结合，将学习教育的成果转化到为民服务具体的实践活动中，持续提升纳税服务水平，不断增强纳税人缴费人的获得感、幸福感。（王莉）