7月25日在银川市民大厅，前来缴纳契税的蒋女士在刚刚部署完成的增量房（一手房）自助办税一体机上自助完成了契税缴纳流程，蒋女士表示：“这个自助机太方便了，身份证和发票‘一扫’，信息全部出来了，原本以为还要排队等候，没想到自己就能办完全部流程，等着拿房产证就行，而且不到10分钟就办成了！”

今年来，银川市税务局扎实开展“便民办税春风行动”，深化“一件事一次办”工程，聚焦日益增长的增量房契税缴纳业务需求，进一步发挥协同共治作用，在全区率先探索推出部署了增量房（一手房）自助办税一体机，方便市民群众快捷办理增量房涉税业务，压缩办理时长超50%，大大减轻了窗口业务办理压力，实现了增量房涉税业务从人工到智能的跨越发展。据悉在一体机部署前，市民群众办理增量房业务只能实现自助扫描合同和身份信息，缴税只能等待人工办理，现在实现了及身份验证、合同扫描、契税缴纳、打印税票全流程的业务办理。

银川市税务局切实为民办实事、解难题，细化梳理了增量房涉税业务流程中存在的短板弱项，持续强化与自然资源、民政、公安等部门的沟通会商和信息共享，全力打破信息孤岛，实现了纳税人凭本人身份证登录后即可查验户籍民政信息以及房屋所有套数等信息，还可利用线上支付方式完成契税申报。与此同时，在系统自动采集信息后，还会将数据同步传送至不动产、税务、银联和国库等部门共享共用，打通了不动产数据模块与税务模块的数据壁垒，为智能化智慧化便民服务奠定了坚实的数据基础。

目前，银川市税务局已在市民大厅成功部署了3台“增量房自助办税一体机”。平均1台自助机相当于3个窗口的日常工作量，纳税人办理增量房涉税业务时间由原来的20分钟降至10分钟以内。银川市税务局第一税务分局的负责人表示，增量房全流程自助办税一体机的上线，打破了时间、空间上的局限，从技术层面让纳税人“少跑路、少停留、少复印、少等待”。下一步，将持续探索优化一体机的功能模块，进一步提升纳税人的满意度和获得感。（李乐   王亚丽）