为全面深化税收征管改革,持续优化营商环境,不断提高纳税人缴费人满意度和获得感,吴忠太阳山开发区税务局坚持把落实税费优惠政策作为重大政治任务,既加强政策解读辅导,精准送政策上门,又简化办理流程,加速政策落实落地,让税惠政策变成“真金白银”,助力企业爬坡过坎、成长壮大。
强化政策解读,扩大宣传效应。“面对不断更新出台的税费优惠政策,我们有时无法及时知晓,有时即便知晓了新政策,但在具体业务办理过程中也存在不会用的情况。”办税服务厅的干部们经常会听到纳税人缴费人这样的反馈。吴忠太阳山开发区税务局坚持从源头入手,推动政策落地落实,注重多方位、多渠道、多方式对优惠政策进行全面解读。聚焦纳税人缴费人关注度高的热点问题,及时梳理各项新政策,针对性开展上门辅导,利用税企微信群、征纳互动等为纳税人发送税费优惠政策、温馨提示,让纳税人足不出户及时知晓最新优惠政策。
强化分级分类,提高宣传质效。“今年以来又更新出台了许多税惠政策,税务局的同志及时给我们进行了讲解,让我们对政策的适用性有了很深的了解。”宁夏凯业能源有限公司财务负责人姬学军高兴地说道。吴忠太阳山开发区税务局聚焦政策变化、业务办理、系统操作等内容,提供“量体裁衣式”政策推送。根据纳税人特点细分类型,有针对性的宣传税收优惠政策,全面摸清纳税人情况,及时回应纳税人关切的事项。如对有研发费用加计扣除的高新技术企业进行入户辅导,将税惠优惠“红利账单”、税惠政策精准送达,针对企业提出的个性化需求逐项予以研究解决,以“精准滴灌”切实提高宣传和服务质效。
强化跟踪问效,确保政策落地。“税务部门真是及时,我早上才打电话咨询如何申报享受‘六税两费’减免,下午税务部门工作人员就视频指导我进行申报,帮我们企业省下了一笔不少的钱。”在数据分析和辅导培训的基础上,吴忠太阳山开发区税务局对企业政策享受情况进行跟踪再审查,对应享未享税惠政策的纳税人,采取电话、上门等方式逐户提醒,不断提高政策宣传辅导精准度。同时,建立问题收集反馈机制,主动问需问计,及时收集汇总难点问题、意见和建议,反馈办理结果,确保“事事有回应、件件有着落”,打通政策实施“流通血脉”。
下一步,吴忠太阳山开发区税务局将继续落实好工作部署,进一步提高政治站位,持续跟踪税费优惠政策落实情况,切实做到分析更深入、核算更精准、服务更优化、辅导更到位,助力纳税人缴费人“轻装前行”。(陶榕)