“您好，我是一名退休职工，孙子明年要上学了，想在吴忠市区购置新房有啥好政策没有？”“你好，想了解下新旧住房换购的税收优惠政策，综合税率是多少？”……近日来，随着《财政部 税务总局 住房城乡建设部关于延续实施支持居民换购住房有关个人所得税政策的公告》（财政部 税务总局 住房城乡建设部公告2023年第28号）政策的出台，这项关系民生福祉，涉及千家万户的政策引起了广大居民的关注，吴忠市税务局也陆续接到了来自不同职业不同身份居民的咨询电话。为更好地开展便民服务，吴忠市税务局快速响应，借助与吴忠市司法局联合开展视频普法宣传活动，积极落实这一惠民新政，激活居民置换住房热情。

活动中，税务部门前往二手房交易市场专门邀请有换购需求的纳税人进行现场录制涉税问题，从减免符合条件、申请资料准备、申报填写细节等方面进行深入讲解，再通过后期剪辑制作成普法视频向广大纳税人推送宣传，切实减轻居民税收负担，赢得了广大纳税人们的一致点赞。

不仅如此，全市基层税务部门线下组建工作专班，深入房产中介机构等地开展重点宣传，并通过发放宣传单页、电子大屏滚动播放等形式，确保政策应知尽知。在线下宣传的同时，依托不动产、住建的跨部门信息交互，及时获取房屋交易合同备案信息，按日将收入退还书数据传递至国库部门，确保政策落稳落准。

“现在办理涉税业务越来越方便了，不动产登记一窗办理，窗口可以根据共享信息直接系统校验相关资料……”刚刚成功提交了八千多元退税申请的马先生感受到了新政方便快捷。

退税办理便利度如何事关群众的获得感和幸福感。利通区税务局办税大厅马丽荣说：“为便利纳税人享受税收政策，我们简化资料报送，提供预填服务，纳税人办理退税申请需携带的资料，主要用于纳税人核对申请表信息，税务部门只留存新购二手房的不动产权证书复印件或新购新房的房屋交易合同复印件。同时，根据系统预填、纳税人填报并确认的相关信息，自动计算应退税款。”

便民普法“零距离”，服务优化“增效率”。新政策的出台，促进了房地产行业良性的循环发展，真正做到了切实减轻居民税收负担，增强居民消费能力。2023年以来，吴忠市辖区已受理居民换购住房个税退税共计85笔，累计退税金额35.2万元。（潘嵘  何嘉晨  ）