为深入了解辖区内小微企业和个体工商户发展现状,助推企业高质量发展,精准推送优惠政策,青铜峡市税务局持续开展下户走访活动,问计问需于纳税人,用精细化服务助力辖区小微企业和个体工商户高质量发展。
走访依托“青年突击队”和“税费管家”服务两支团队,围绕增值税、个人所得税相关减免优惠政策和具体操作开展靶向辅导,实现“政策找人”精准推送,“送策上门”精细服务,确保辖区内个体经营者知政策、会操作、能享受,以精细服务打通税费优惠政策落实的“最后一公里”。
(图为“税费管家”服务团队走进青铜峡市汇众诊所了解收入情况并开展政策辅导)
税务人员在“入户走访”过程中,详细了解纳税人在办税过程中的实际体验和需求,认真听取纳税人对税收宣传、办税流程简化、服务态度等方面的意见和建议,解答纳税人在政策理解和办税过程中遇到的问题,“新电子税务局上线后,税管员事无巨细地为我讲解操作流程,最近诊所开具发票数量增加,管理员也会提示我们按时申报,避免逾期,真心能感受到税务干部的用心服务。”青铜峡市汇众诊所负责人说道。
下一步,青铜峡市税务局将继续靶向开展“入户走访”工作,打通税费服务“最后一公里”,认真梳理纳税人提出的意见和建议,不断优化纳税服务举措,提升服务质效,致力为纳税人打造更加优质、高效、便捷的纳税人服务。(马青)