固原市税务局聚焦服务高质量“引进来”和高水平“走出去”，持续擦亮“税路通 ·丝路税桥”跨境税费服务品牌，依托“家门口的税务局”，主动对接“走出去”企业，按照“一企一策”服务标准为“走出去”企业量身定制税费“服务套餐”，建立“专属档案”，组建专业服务团队，通过实地问需，政策直达，跟踪问效等方式，为企业全周期提供服务，助力“走出去”企业行稳致远。

对跨境企业从“计划-投资-生产-经营-销售”全生命周期的跟踪服务，问计问需于企倾听诉求，及时摸清企业急难愁盼，定期开展“纳税人开放日”活动，以“请进来”方式，让纳税人亲身体验税收工作，变“单身感受”为“双向沟通”，畅通沟通机制。宁夏亚斯进出口贸易有限公司是一家外贸型出口企业，主要出口中东国家，为了扩大发展，企业打算在利雅得成立一家全资子公司。“宁夏到沙特阿拉伯足足有6000多公里，不仅距离非常遥远，而且因两地的税制差异、信息不对称等给我们造成很多困扰，在‘走出去’过程中，我们面临的第一关就是政策难题。”亚斯贸易的财务负责人讲出了自己的顾虑。

面对“走出去”企业的涉税难题，固原市税务局及时定制专属政策礼包靶向服务，主动解难助力企业跨境发展，将沙特阿拉伯的税收政策、投资指南和跨境交易中的涉税风险等整理定制企业专属“一企一策服务套餐”，由专属网格员上门进行“面对面”解读辅导，帮助跨境纳税人缴费人提高海外投资经营税收遵从意识和风险意识。“税务部门主动上门服务、问需解难，还给我们企业送上了专属的‘服务套餐’和‘政策礼包’，让我们对沙特的税收政策和境外投资涉税风险有了清晰的认识，增强了我们投资海外市场的底气”，亚斯贸易的财务负责人王孝智说到。

固原市税务局进一步优化服务举措，打造宣传精品，大力宣传跨境服务品牌。线上线下宣传齐发力，打出政策宣传“组合拳”，建设“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的“税路通 ·丝路税桥”税费服务新体系。充分发挥可视化互动答疑线上培训特点，进行国际税收业务讲解和政策宣传，制作动漫小视频和政策长图8期讲解最新税费政策和便民纳税服务举措，通过税收大数据进行精细筛选跨境企业精准推送。

下一步，固原市税务局将依托“家门口的税务局”，由熟悉税收政策和精通外语的人才组成专业辅导团队，结合“我的业务我来讲”等活动对辖区内涉及对外付汇、关联交易、对外投资等涉外业务企业开展“点对点”“面对面”跟进式宣传辅导，延伸服务链条，实现税费信息通、政策通、服务通，切实提高跨境纳税人获得感和满意度。