今年以来，石嘴山市税务部门按照国务院“高效办成一件事”部署，聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，不断细化服务举措，优化服务方式，用心用情解决纳税人缴费人在异地办税中的堵点痛点问题，不断提升服务效能，打造效能税务，助力全国统一大市场建设。

“本来以为企业从宁夏平罗迁移到北京要办理很多手续，还要北京宁夏两地来回跑，没想到现在电子税务局跨区域远程办理这么方便，办税服务厅很快就把所有业务办完了，感觉很舒心！”宁夏创驰科技有限公司办税人员张先生高兴地说。近日，平罗县税务局办税服务厅通过电子税务局的跨区域迁移申请模块，仅用几分钟时间就为宁夏创驰科技有限公司成功办理跨区域迁移业务，同时远程联系到北京市相关税务局纳税服务人员对接业务，这是该局实施多部门联动服务，成功办理的首笔跨区域涉税事项，无需企业跨省“两头跑”，实现异地办税一次办、高效办。

“本来只是抱着试一试的心态，连线了惠农区税务局征纳互动平台人工客服，没想到人在乌海，就可以办理预缴税款退税啦！”山东维昱宏建劳务有限公司办税员丁波连声称赞道。该公司9月办理了跨区域涉税事项报验及税款预缴事项，缴款后发现征收率选择错误，需要办理退税。但因公司主体在乌海，无法前往惠农，故连线惠农区税务局求助。在了解情况后，征纳互动坐席通过征纳互动平台收集纳税人退税业务资料，为单位成功办理了退抵税费业务。

纳税人的“心上事”就是税务人的“上心事”，今年以来，石嘴山市税务部门选准服务“小切口”，成立征纳互动运营团队，通过征纳互动服务，推动办税服务厅从“实体窗口”服务向“云端窗口”服务转变，从“问办分离”向“问办协同”转变。“现在办税真是越来越方便了，再也不用往返跑办税服务厅，只需在家动动手指，就能享受优质服务了。”宁夏永利财务咨询服务有限公司办税人宋玲玲兴奋地说道。据了解，该纳税人平时代理申报的企业不仅在惠农本地，还分布在大武口、银川等地，当发生疑难问题时，多数时候都需在各地大厅来回跑。现在随着跨区域协同办理的出现，公司多数业务都逐步转移在线上进行办理，切实解决了这一难题。

“我们公司今年一直未参与信用等级评价，我又暂时没空到固原市原州区，请问可以在大武口区税务局办理吗？”近日，宁夏绿和园林工程有限公司财务负责人王惠萍通过征纳互动平台向大武口区税务局咨询了跨区域办理相关事宜。大武口区税务局干部通过了解发现，宁夏绿和园林工程有限公司是一家在固原市原州区有工程项目的跨区域报验户，所以系统未对该公司进行信用评价，需要联系固原市原州区税务局处理。得知企业情况后，税务干部第一时间为王女士进行了身份核验并通过征纳互动平台向原州区税务局征纳互动平台发起会话，告知纳税人需跨区域办理的业务需求，并发送相关电子资料。原州区税务局工作人员对发送的资料进行核验后，为王女士顺利办理了相关涉税业务。“跨区通办真是太方便了！刚听说要去固原处理的时候，我的心里比较急躁，我还想这哪有时间，没想到通过征纳互动平台很快就把所有的业务流程都走完了，现在的办税方式真是越来越便捷了！”王女士感慨道。

今后，石嘴山市税务部门将继续认真落实国家税务总局推进异地办税跨区域办有关要求，紧盯纳税人缴费人“就近办、异地办”服务需求，抓好窗口服务人员业务学习和纳税服务流程梳理优化，组织各业务部门协同联动，全力支持异地办税、跨区域办业务办理更加便捷高效，更好服务全国统一大市场建设。