民营企业数量多、覆盖面广，是经济活动中的“微小细胞”，也是贴近民生的重要支撑。为进一步激发民营经济发展活力，提振民营经济发展信心，今年以来，宁东能源化工基地税务局建立民营企业“全生命周期”服务机制，围绕税惠政策辅导、税费服务响应和助企解决难题等方面，延伸企业发展全阶段涉税服务链，激发民营经济发展活力。

优服务、简流程，助力初创民营企业轻装前行

“您是新办户，这些宣传资料您看看，这里有小规模纳税人增值税减免、‘六税两费’减免等税费优惠政策，有不懂的地方可以提出来，我马上为您解答。”“这个增值税和个人所得税的起征点我有一些搞不清楚……”这是宁东能源化工基地税务局干部在走访辖区新办个体户时的一幕。

为加大对民营企业初创期服务支持力度，宁东能源化工基地税务局组织业务团队第一时间梳理高频业务操作流程及可享受的税费优惠政策，编发政策指引，对政策适用主体、优惠内容、操作流程进行全景式介绍，帮助新办纳税人解答办税流程、扫清政策盲点。除了讲好“开业第一课”，该局还通过“一厅通办”“一网办理”“一键咨询”等措施优化企业办税缴费体验，受到了企业广泛好评。今年已累计接受政务服务“好差评”评价1607次，“非常满意”评价率达99.56%。

破难题、办实事，推动成长期民营企业做优做强

宁夏宝廷新材料科技股份有限公司是一家从事危险化学品生产和销售的公司，该公司通过过硬的产品质量、完备的售后服务体系，使其在行业内有很高的知名度和美誉度，近年来，因资金周转困难，影响了企业发展。

“这批银行贷款让我们资金压力一下减轻了不少，我们能真切感受到税务部门对民营企业的重视。”该企业负责人杨小娟感慨地说。

宁东能源化工基地税务局秉承服务先行理念，依托“税润宁东”服务品牌，将企业纳税信用与金融服务相结合，积极开展“银税互动”“牵线补链”等工作，辅导和帮助企业利用纳税信用等级办理银行贷款，以更快速度、更好质量、更大效果保障民营企业享受政策红利，帮助民营企业解决“成长烦恼”。截至10月底，协助83户中小微企业通过“税银贷”从银行获得信用贷款1.44亿元，守信激励作用愈发见效。

解难题、减负担，护航成熟期民营企业走稳走实

“您好，通过税收大数据对比，我们发现贵企业符合享受增值税优惠政策条件，相关政策解读及办理流程已推送，请您及时关注。”一直以来，辖区企业都能收到来自税务部门的“暖心提醒”。

“接到提醒后，我们在税务部门的帮助下办理了增值税优惠政策减免7.1万元。我们计划将这笔资金用于提升酒店的服务品质，让更多人尝到我们的特色美味和优质服务。”宁夏唐宫酒店管理有限公司负责人眭学圆说道。

为进一步改进诉求响应机制，宁东能源化工基地税务局建立完善税企互动交流机制，定期邀请涉税中介、中小企业代表进行交流，精心打造为纳税人缴费人办实事、谋福祉的服务前沿阵地，赢得了纳税人缴费人点赞。同时，加强内部监督，建立事前清单式提醒、事中数字化监管、事后随机式抽查，持续提升服务质效。今年以来，该局通过征纳互动为纳税人处理税费服务事项2998项，为4.3万户次纳税人缴费人推送政策8.43万条，发送风险提示函32份。（徐娜、史张伟）