为深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，聚焦多元需求建设效能税务，灵武市税务局精准对接辖区企业的实际需求，推出“4+1”税务小助手，提供“小水滴灌”服务，全力提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

聚焦“关键”，增强服务能力

灵武市税务局紧紧围绕关键企业项目，组建了由局领导、部门负责人、业务骨干、各税源管理部门构成的“服务专班”，形成“4+1”税务小助手这一专业团队。结合重点工作实际，优化纳税人需求响应机制，凭借对政策法规的精准把握和业务流程的熟练操作，借助税收征管系统，通过细致的信息核对，对企业税务状况进行全面、深入、系统的分析，为关键企业提供“一条龙”服务。同时，为关键企业量身定制“税企联络卡”，保证税企之间涉税问题沟通的及时性和高效性，确保“税务助手”各项服务举措落到实处。

聚焦“痛点”，深入排忧解难

灵武市税务局各税源管理分局及各税费种管理部门秉承“无事不扰、有求必应、风险预警”的原则，对企业纳税人面临的各类“痛点”问题进行逐户梳理并详细记录。针对国家新出台的税收优惠政策，通过多种线上渠道，如微信企业群、钉钉群、短信平台等，及时为纳税人精准解读税费政策及业务问题，采用线上主导、线下补充的方式，实现税费优惠政策迅速传达和有效落实，切实为纳税人提供便利服务，助力其及时掌握税收政策，提高税法遵从度，降低涉税风险。“灵武市税务局的工作人员每次上门，都会给我们带来实实在在的帮助，不仅让我们及时了解到最新的税收优惠政策，还解决了我们在税务处理中的许多难题，使我们能够更加专注于企业的生产经营，为地方经济发展贡献更多力量。”银川中科环保电力有限公司财务人员马企佳说道。

聚焦“节点”，优化办税流程

充分发挥税务助手团队的专业优势，密切跟踪企业日常涉税事务，针对企业固定资产加速折旧、资源综合利用税收优惠等涉税事项进行全程辅导，积极主动为纳税人剖析政策要点和难点，助力企业顺利完成纳税申报，确保税收政策执行准确无误。“反向开票”政策出台后，灵武市税务局第一时间对辖区内资源回收利用企业进行宣传辅导，帮助17家企业取得“反向开票”资格，进一步优化营商环境，实现开票更便捷、办税体验更贴心。

灵武市税务局将持续把党的政策方针融入税收工作全过程，以“4+1”税务小助手团队，开展“党建+服务”模式，线上线下协同发力，精准对接纳税人缴费人需求，推动各项税费优惠政策精准落地，为企业在减税降费、退税办理等方面提供精准“导航服务”，为灵武市经济高质量发展贡献“税务力量”。（杨琪）