今年以来，惠农区税务局紧紧围绕“优化纳税服务，助力经济发展”的目标，全方位、多层次地开展了一系列精彩纷呈且扎实有效的纳税服务工作，旨在为纳税人打造更为便捷、高效、贴心的办税环境，为地区经济发展注入源源不断的“税动力”。

精简流程，智慧办税提效。惠农区税务局持续精简办税流程，优化纳税服务质效，大力推进智慧办税进程。通过优化整合办税服务厅线上线下业务，实现了多项业务的“一键办理”。例如，企业所得税申报流程得到大幅简化，系统自动提取数据并预填报表，纳税人只需核对确认即可提交，办税时间大幅缩短。对于外地企业可以通过征纳互动来实现跨省办理，有效减轻了纳税人负担，提升了办税效率。

精准辅导，政策落实到位。为确保税收优惠政策精准落地，惠农区税务局组织专业团队开展线上线下政策解读会。针对小微企业，详细讲解增值税小规模纳税人减免政策及申报操作；面向高新技术企业，深入解读研发费用加计扣除新规及认定标准。通过案例分析、互动答疑等形式，帮助纳税人深入理解政策，确保应享尽享。并且将我区的24户涉税专业服务机构调整至办税服务厅，由专人实行清单式台账管理。此外，还建立了政策推送平台，根据企业类型精准推送相关政策信息，实现“政策找人”。

精细服务，打造满意窗口。惠农区税务局办税服务厅强化服务意识，从细节入手优化办税环境。增设导税员岗位，为纳税人提供一对一引导服务，解决办税过程中的疑难问题。设立“潮汐窗口”，在办税高峰期灵活调配窗口资源，减少纳税人等待时间。推出“容缺受理”机制，对于非关键材料缺失的情况，允许纳税人先办业务后补材料，推行“一站式”服务，将多个相关联的业务整合到一个窗口办理，避免纳税人在多个窗口之间来回奔波；实行“一次性告知”制度，纳税人首次咨询或办理业务时，工作人员一次性告知其所需的全部资料、办理流程、办理时限等信息，避免纳税人因信息不完整而多次往返；简化发票申领、注销税务登记等业务流程，压缩办理时间，提高办税效率，服务质量显著提升。

下一步，惠农区税务局局将继续秉持“以纳税人需求为导向”的服务理念，不断创新服务手段，持续提升服务质量，为构建和谐税收征纳关系、优化地区营商环境不懈奋斗。（李佳聪）