为持续优化营商环境、提升基层纳税服务质效,同心县税务局聚焦市场主体,不断优化办税缴费流程、不折不扣落实各项税费优惠政策,以实打实的便民办税举措,服务纳税人缴费人,为市场主体高质量发展注入“税”动力。
延时服务,便民办税更暖心
“我来政务大厅开数电发票的时候已经快要下班了,自己操作流程还不太会,担心无法办理完业务。没想到咱们大厅还有延时服务,导税人员耐心辅导,真的是非常便捷。”同心县林雪鲜牛肉店店主马海林高兴地说道。
为缩短纳税人缴费人办税时间、减轻纳税人缴费人办税成本和负担,同心县税务局积极探索延时服务“不打烊”、实现“即来、即审、即办”的税费服务事项“一站办”新模式,切实提升了税费服务质效。同心县税务局将纳税服务与便民办税春风行动等工作紧密结合,聚焦部分纳税人“路途不便办事难”,“工作时间办不了”等“痛点、难点、堵点”,推出“早晚弹性办、午间不间断”的延时办税服务举措,积极为纳税人缴费人做到应办尽办,保证纳税人都能享受到惠民政策,受到纳税人、缴费人的广泛好评。
税惠加温,惠民利企办实事
近日,一场温暖人心的税收宣传活动在办税服务厅火热开展,在契税窗口,工作人员正热情洋溢地为现场前来缴纳契税的纳税人缴费人讲解近期推出的契税优惠政策。“你好,今天我给你详细地讲解一下契税优惠政策,让你享受到政策带来的红利。最近我们出台了最新的契税优惠政策,购买140平方米以下的房子,契税税率为1%……”前来缴纳契税的纳税人笑着说,还有这么好的政策啊,我之前都没了解到。
为全力推进税费优惠政策落实落地,同心县税务局通过精准推送、纳税人学堂、线上线下辅导等方式做好税费优惠政策宣传,“点对点”推送政策、“一对一”开展辅导,助力多项税费优惠政策直达快享。一方面在办税服务厅的LED大屏幕上播放有关最新税收优惠政策的微视频,另一方面通过税企微信交流群、公众号等方式向纳税人缴费人“定向精准投递”税收优惠政策,利用微信、电话等方式为纳税人缴费人解答涉税问题,不断扩大税收宣传效果。
下一步,同心县税务局将持续加大宣传辅导力度,以纳税人缴费人需求为导向,精准施策、务实服务,将税宣“春风”吹拂至每一个角落。通过送政策、问需求、办实事、解难题,让税收之力深度融入经济高质量发展的脉络,为同心经济的持续振兴注入不竭动力。(杨文辉 马晓玲)