吴忠太阳山开发区税务局:纳税服务有温度 精细辅导暖人心
发布时间 : 2024-11-08 15:41
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来源:国家税务总局宁夏回族自治区税务局 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

吴忠太阳山开发区税务局持续发挥税收职能作用,落实落细各项服务举措,送政策、优服务、解难题,打造“有感”的营商环境,助力企业实现更好地发展。

政策入户增动能

组织“向阳花”志愿服务团队精准画像,围绕风力发电行业特点,全面梳理税惠政策,并依托“网格化服务”和“一企一策”机制提供“一对一”上门服务,为企业发展送上红利“礼包”,全力护航绿色能源企业健康发展。

“风力发电前期购置设备投入大,中后期风电场质保机组维护成本高,公司的扩展计划一度因资金原因而搁置,但税务部门一直悉心辅导我们享受各项优惠政策,这几年公司享受企业所得税‘三免三减半’的优惠政策,政策的大力支持为我们做大做强打了一针‘强心剂’。”宁夏太阳山华盛风电有限公司财务负责人表示。

优质服务惠民企

吴忠市红寺堡区韦牧兴农业种植专业合作社离办税服务大厅较远,办理涉税事项不方便。了解到这一情况后,税务干部主动上门辅导企业,指导合作社会计通过手机APP、网页端、客户端等办理税费申报、税款缴纳等涉税业务,并将常用操作方法录制成了小视频,方便纳税人随时查看。“现在互联网发展越来越快,网上办税、手机办税已经成为常态,以前我们需要到办税服务厅办理,还要带着很多材料,现在在电脑上、手机上动动手指就能办理,省时又省力。”合作社负责人周富云说。

难题辅导暖人心

“你好,我刚刚提交了企业退税申请,但是流程操作好像有不对的地方,帮我看看吧。”近日,宁夏辉源能源有限公司办税人王娜娜来到办税服务厅。据了解,该企业第一次在电子税务局进行企业退税申请,存在操作错误,办税服务厅干部现场帮助其进行退税申请操作。“感谢你们耐心讲解辅导,你们的服务太赞了!”成功退税后该企业办税人王娜娜激动地说。

随后,办税服务厅干部针对辖区内企业情况详细梳理企业在申报过程中可能遇见的问题,通过在办税服务厅公告栏摆放政策宣传手册、申报操作手册、宣传海报等资料,以及针对企业经营情况“点对点”“一对一”辅导,解答纳税人疑问,帮助解决生产经营中的涉税问题。

下一步,吴忠太阳山开发区税务局将持续提升办税缴费服务水平,用心用情办实事、高质高效解难题,不断提升纳税人的满意度和获得感,为太阳山开发区经济高质量发展贡献力量。(郭旭茹)

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