一直以来，石嘴山市税务部门始终将纳税人缴费人的急事难事办成办好作为工作目标，不断优化提升服务方式，助力纳税人缴费人体验服务“速度”、感受税务“温度”，持续提振市场经营主体发展信心、激发发展活力。

“征纳互动”，办税渠道便捷高效。“车辆购置税能不能线上办理，怎么操作？”“我刚刚使用电子税务局不小心开错了一张发票，如何处理呢？”“社保费增减员后如何正确申报？”每天，各个办税服务厅的征纳互动人工座席都能收到各种涉税咨询。针对纳税人缴费人关注的热点问题、高频问题，石嘴山市税务部门借助税企互助群、入企问需等途径大力推广“征纳互动”平台协同办税服务，制作征纳互动平台接入操作指南，引导纳税人快速便捷进入征纳互动平台。纳税人在税务工作人员的全程辅导下完成申报纳税、发票调额、涉税查询等日常业务，真正做到“足不出户，轻松办税”。

在切实做好线上服务的同时，石嘴山市税务部门以纳税人缴费人的需求为导向，通过简化报送资料、压缩办理时限等措施，实现了办税流程的“瘦身”。深化落实跨区域通办服务机制，通过征纳互动平台连线，着力破解“两地跑”问题，让纳税人缴费人“多走网路、少走马路”，不断满足企业、群众“就近、便利、高效”的办事需求。宁夏沛信建设工程有限公司在宁夏多个县（区）都有工程项目，以往跨区域涉税事项信息反馈业务需要现场办理，办税员吕女士经常在宁夏各地奔波。“有了远程虚拟窗口之后，一站式远程办税，节省了公司成本，我也不用来回跑了。”吕女士感慨道。石嘴山市税务部门通过建立与市场监管、人社等部门的信息共享机制，实现企业开办、社保申报缴费等业务的一站式办理。与不动产登记部门联合推出“不动产登记+税务”一体化服务，让纳税人在办理不动产登记时，能够同步办理涉税业务，减少纳税人的等待时间与往返次数；携手市场监管局，设置企业开办、注销“税务专窗”，助力新办企业走稳“办税第一步”，保障注销企业的最后一步走得更便捷、更顺畅。

走进石嘴山市惠农区红果子镇工业园区内，一座座现代化生产设备整齐耸立并井然有序地运转着，这正是宁夏恒鼎新材料科技有限公司的生产区域。“公司通过引入自动化真空输送系统和数据集中控制系统，实现生产过程中的零粉尘、低污染、高效率、高质量的安全生产目标。税务部门从项目开始就为我们精准定位可享受的税惠政策范围，还主动深入生产一线，辅导我们申报享受政策，实实在在地将支持科技创新的税费优惠政策落实到了我们企业。”该公司负责人徐任龙介绍道，“同时，也让我们有更多资金‘活水’用于研发和技术升级等。后续，我们将致力于打造石墨负极材料前端一体化的全产业链项目，让税惠赋能的科技创新力带动我们企业走得更远。”

下一步，石嘴山市税务部门将继续以纳税人需求为导向，不断创新服务举措，持续提升服务质效，更好服务市场经营主体高质量发展。