今年以来，为减轻小微经营主体负担，全面推进支持小微企业和个体工商户发展税费优惠政策落地见效，盐池县税务局围绕“高效办成一件事”，持续深入开展“春雨润苗”专项行动，创新优化税费服务举措，提供全方位、多层次的服务，切实为中小微企业纾困解难，推动小微经营主体实现由小变强，为企业发展注入税务力量。

多渠道宣传全过程辅导。为持续做好税费优惠政策的宣传辅导工作，盐池县税务局通过多渠道精准宣传和开展“滴灌式”全程辅导，从政策适用到疑点解答，从税收优惠计算到企业申报，确保了企业知政策、能享受、会申报，让企业真正感受到税惠的温度。为让各项税费优惠政策直达快享，充分惠及每家小微企业，通过征纳互动平台向小微企业定制推送“减税降费政策大礼包”；组织召开纳税人座谈会、拓宽税企政策连线渠道，聚焦政策落地落实进行面对面交流、点对点沟通。

多举措推动精细化服务。盐池县税务局依托大数据，对相关税费数据进行全方位分析监控，充分发挥税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，将大数据分析运用到“银税互动”推广工作中，从纳税信用、发票申领、纳税申报等多维度为企业精准画像，通过与金融机构的数据共享，对有资金需求的小微企业进行精准对接。同时坚决贯彻落实小微企业普惠性优惠政策及配套措施，采取多种方式进行宣传辅导，帮助纳税人明晰政策口径和适用标准，实施以来小微企业减税降费效果明显，纳税人满意度和获得感持续增强。今年以来，共有2492户小规模纳税人享受免征增值税优惠政策；为272户小微企业办理增值税留抵退税，有4160户小微企业享受“六税两费”减免政策。

强诉求分析快响应显真章。盐池县税务局通过“线上线下”搜集纳税人缴费人的意见和建议，线上通过政务服务好差评、征纳互动、12366对外公开电话等，线下依托“枫桥式”税务所、大走访、召开座谈会等形式，及时收集小微企业税费意见和诉求，深入挖掘小微企业的高频、热点诉求，积极响应、上下联动，开展有针对性的培训，帮助小微经营主体解决“急难愁盼”问题。今年以来盐池县税务局线上线下接受的诉求较去年有明显下降的趋势，小微经营主体对于税务部门的工作认同“更上一层楼”。

用心用情为小微企业办实事、解难题，盐池县税务局将不断优化涉税事项业务办理流程，线上线下同步发力落实好支持小微企业和个体工商户发展税费优惠政策。同时，主动靶向施策，持续延伸服务触角，变“人找政策”为“政策找人”，打出便民“组合拳”，下好服务“先手棋”，集成推出小微经营主体系列惠民利企服务举措，进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度。（张波  马秀华）