泾源县税务局精心组织“老带新”“传帮带”等活动,加强对新录用公务员的学习培训,提升综合素质和业务能力,助力新人尽快成长为业务精湛、本领过硬的税务铁军。
双管齐下,筑牢根基。按照“搭建平台育才、练兵比武选才、立足岗位用才、多点支撑强才”四段式人才培养链条,为新录用公务员量体裁衣,精心挑选业务娴熟、经验丰富税务“老人”作为业务导师,在理论学习方面,以电子税务局等平台为依托,系统梳理税收法律法规、政策解读及办税流程,以通俗易懂的方式为新录用公务员搭建税务知识框架。在实践操作中,导师“一对一”带领新录用公务员从基础业务入手,如发票代开、申报受理等,通过示范操作、疑问解答、上手实操、纠正偏差、笔记整理等方式,理论与实践相结合,让新录用公务员在实践中熟悉业务办理,快速适应税务大厅工作,为日后成长为业务能手奠定坚实基础。
携手共进,提升质效。面对纳税人多元需求与疑难问题,业务导师言传身教,传授业务技巧,注重培养新录用公务员沟通能力与应变思维,帮助新人在工作实践中积累经验,在熟悉岗位业务的基础上加深对税务工作的认同感、获得感,在实践锻炼中全方位提升新录用公务员工作能力和业务水平。在灵活就业人员社保费申报缴纳工作中,组织新录用公务员借助“晨会夕课”学习平台深入学习相关政策,利用业余时间加强模拟操作,力争用最短的时间提升业务办理水平,提高纳税人缴费人满意度,赢得纳税人缴费人认可与好评。
思想铸魂,培育新风。注重加强思想建设,不断完善谈心谈话制度,以定期组织生活会为契机,与新录用公务员开展“一对一”谈心谈话,深入了解每个人的思想动态、工作感悟和家庭状况,倾听成长心声、了解发展需求。组织优秀干部代表以亲身经历讲述税务工作责任与担当,激发新录用公务员职业荣誉感、使命感,尽快成为税务队伍中的“行家里手”。创新廉政教育学习形式,开辟青年学习阵地,利用“周五我来讲”“周三小夜校”等学习平台,定期开展廉政教育活动,深入学习纪法知识,以鲜活案例敲响廉洁自律的警钟,引导新录用公务员树立正确的权力观与价值观,在全方位“传帮带”模式下,帮助新录用公务员在业务上“脱胎换骨”,在思想作风上“淬火成钢”。(于慧娟)