中小微企业一头连着社会民生,一头连着经济大局,是高质量发展的生力军。为进一步支持中小微企业发展,利通区税务局持续加力、多措并举,在税惠红利直达快享、政策落实跟踪问效、精细服务排忧解难等方面出实招、办实事,全力帮扶中小微企业茁壮成长。
“政策找人”,税费红利直达快享
中小微企业具备“小而活”的特点,为确保企业精准掌握政策,利通区税务局为企业量身定做税费优惠政策清单,制发小微企业税费优惠政策指引,加大力度宣传小微企业“六税两费”减免优惠、研发费用加计扣除、重点群体创业就业等一系列税费优惠政策。分行业、分类型开展中小微企业纳税人画像匹配,建立特色标签,为“一户一策”打好基础,通过电子税务局一键推送,确保税费优惠政策应享尽享、直达快享。宁夏宏丰运输有限公司法人王辉感慨地说:“多亏了税务干部日常辅导到位,我们才能准确无误地享受了一笔311.4万元的设备器具一次性税前扣除政策,减少了资金占用,算上六税两费减免、挂车减征车购税,去年一年我们享受了345万元的税收减免,对我们的帮扶力度很大!”
优化服务,办税缴费高效便利
利通区税务局坚持全员、全程、全链条服务,持续优化“远程帮办”“非接触式办税”“延时服务”“预约服务”等服务措施,坚持智能化与定制化服务并举,提供全方位立体化服务。以视频在线辅导、“同屏共享”、电子税务局征纳互动平台等多元化、可视化办税方式,为纳税人缴费人提供个性化、精细化办税服务,将答疑解惑与解决问题有机结合,让中小微企业边问、边办、边学。“税务服务太贴心了,公司开办以来,税务干部建立微信群及时向我们推送‘开业第一课’,详细介绍相关政策和办税流程,有疑问随时在群里问,既高效又便捷,切实给我们提供了便利!”宁夏振恒装饰装修有限公司财务负责人杨莹说。
排忧解难,拓宽征纳沟通渠道
利通区税务局坚持和发展新时代“枫桥经验”,紧盯群众办税“关键小事”,为纳税人缴费人解难题、出实招、办实事。通过“2+N”个性化服务团队“精准把脉”,解决各类“疑难杂症”,帮助企业“活血化瘀”。通过大走访,广泛收集纳税人缴费人意见建议,形成专人处理、及时响应、限时反馈、闭环运转的服务模式。用好征纳互动平台,开展“屏对屏”政策讲解、“零时差”互动答疑、“一对一”操作辅导,持续提升纳税人缴费人办税体验。中建建峰(宁夏)建筑装饰工程有限公司是外地报验企业,2024年11月因财务人员误操作导致虚挂多笔欠税,纳税人通过征纳互动平台线上咨询,工作人员立即通过视频对财务人员进行辅导。“我在银川,利通区税务局的工作人员远程辅导我通过电子税务局正确进行预缴申报,消除了错误数据,真是省心又省力,太感谢他们了!”
下一步,利通区税务局将持续为纳税人缴费人提供优质、便捷、高效的服务,落实落细政策,做优做精服务,为中小微企业发展保驾护航。(鲁志明 马玉娇)