原州区税务局:聚焦税惠服务 助力小“个体”扬帆远航
发布时间 : 2024-12-18 16:48
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来源:固原市原州区税务局 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

“乘着固原家电‘焕新’政府补贴活动的东风,我们的业务量骤增,在税务局工作人员的辅导下,我们快速掌握了在电子税务局调增发票额度的操作流程,顺利解决了调增发票额度的难题。”固原市原州区未来家智能家电经销部的负责人马先生说道。

今年以来,原州区税务局以提升个体工商户内生动力和发展质量为目标,以便捷优质的税费服务促各项税费优惠政策精准落地,赋能个体经营主体高质量发展。

强化政策宣传,确保政策应享尽享。原州区税务局充分发挥青年干部“生力军”“突击队”作用,主动承担高效推进政策落实各项工作。结合“税收宣传月”“宪法宣传周”“全国个体工商户服务月”等活动,联合多部门开展政策宣讲活动,通过线上云答疑、纳税人云课堂、政策宣传小讲座等线上线下方式,为政策适配的特定行业个体户提供集中政策辅导4次,推动政策找人,实现红利直达快享。

聚焦涉税诉求,解决群众急难愁盼。考虑到个体工商户专职会计几乎为零的实际情况,原州区税务局持续强化管理员、网格员服务保障作用,积极做好税收政策宣传员、税费服务辅导员、税企沟通联络员,为符合税费优惠政策享受条件的个体工商户,提供“滴灌式”精准服务,通过主动上门问需、入户宣传等措施,在日常工作中不断收集纳税人缴费人反馈的第一手资料,针对个体工商户日常办税过程中的痛点难点问题,管理员、网格员将收集到的意见进行整理归纳;对于普遍性问题,定期通过个体户税企微信群统一解答,对于特定行业、个性问题,则会上门着重讲解,一对一服务;始终坚持以纳税人涉税诉求为导向,主动收集和掌握纳税人痛点难点,最大限度的为个体户健康平稳发展“保驾护航”。

强化精准办税,解决问题提质增效。原州区税务局以行业需求为导向,提供针对性服务,开展远程帮办、绿色通道、专窗办理等服务。依托大数据平台判别不同行业对税费政策的需求,通过建立服务台账做到精准服务、送“红利”上门。同时,持续加强对税费优惠政策落实情况及风险应对的监督管理,做好税费优惠政策落实情况的统计核算和效应分析工作,做到税费优惠政策狠打骗享、应享尽享、应享快享。

接下来,原州区税务局将围绕个体工商户持续开展具有针对性、时效性、创新性的税费服务活动,推动税费优惠政策不断落细落实、税费服务走深走实,促进个体工商户平稳健康发展,为服务地方经济发展贡献“税力量”。(韩瑞华)

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