为保障税费优惠政策落到实处,惠农区税务局聚焦主责主业,细化税费优惠政策落实举措,始终坚持高站位谋划、高标准要求、高质量落实,帮助纳税人缴费人算清算细税费优惠政策红利,助力辖区各类经营主体增强信心底气,走稳发展步伐。
量身定制精细服务,持续优化营商环境。积极构建“靶向发力、问办协同、全流程跟踪”的服务模式。税务干部通过入户宣传、进企走访等方式为纳税人、缴费人提供“一对一”宣传、“面对面”交流、“手把手”指导的服务模式,及时向纳税人、缴费人宣传最新税费优惠政策,解答涉税难题,唱响惠民利企的税费“好声音”,让税费优惠政策应知尽知、应享尽享。自12月以来,入户宣传、进企走访37户次,通过征纳互动平台提供税费优惠政策咨询57次。
精准滴灌优惠政策,纾困解难增加实效。持续优化“政策找人”机制,充分利用税收大数据,分行业、分业务、分性质为纳税人精准“画像”,确保红利“直达快享”。精准向纳税人推送适用政策,通过征纳互动平台、12366热线电话等渠道,提供针对性的政策推送和咨询服务,真正实现“政策找人、红利送人、难题找我”。同时,线下针对不同行业类型、不同经营范围分批分类组织纳税人学堂,精心准备,讲解新出台的各类税费优惠政策。“税务干部经常为我们上门普及高新技术企业所得税减免和研发费用加计扣除政策,辅导我们进行申报享受,我们又将享受到的政策红利投入到下一步生产中,企业发展的信心更足了!”宁夏兰鑫新材料有限公司王会计说。
靶向发力解决诉求,咨询响应提速增效。在税企座谈会、日常办税缴费、宣传辅导过程中,积极向纳税人缴费人问计问需,倾听意见建议,并建立诉求问题台账,确保纳税人诉求及时响应。针对电子税务局稳定性、税费政策培训等共性诉求,进行专班研讨,确定细化举措,通过规范管理措施、优化服务方式,实现统一反馈。对纳税人个性化诉求,由税收志愿服务团队按照“一企一策”的原则,提供差异化、精细化、实效化服务举措,实现合理诉求全部及时响应。
下一步,惠农区税务局将持续秉持精准高效服务理念,进一步优化政策落实举措,确保政策应知尽知,红利应享尽享,切实为企业发展注入源源不断的“税”动力。(李志威)