为进一步激发市场主体活力，增强发展内生动力，切实优化营商环境，更好服务市场主体，原州区税务局坚持以纳税人缴费人为中心，以纳税人缴费人的需求为导向，多措并举，持续提升纳税服务质效，创新服务理念，提升服务质量，持续优化税收营商环境。

明重点，纳税服务有深度。原州区税务局明确税费业务重点工作，结合税费政策执行，梳理工作热点、难点，制定台账清单，人人对岗对责，形成工作任务办理清单化，明确时限、制定措施、提高要求，按照时间节点一项一项执行，一项一项销号，强化服务意识、锤炼业务能力、提高能力素养，进一步拓宽税务工作人员知识的“广”度、“精”度和“深”度。

细举措，税费管理有温度。原州区税务局管辖的纳税人户多、面广、事杂，面对困难和压力，全面分析管户现状，要求管理员根据掌握的纳税人情况，加强日常动态管理，在规范执法的前提下，注意工作方式、方法，换位思考，把服务落细、落实。进一步提升网上办税覆盖率和认可度，提供特事特办、急事急办、难事快办服务，有效压缩纳税人排队等候时长。大力推行“说理式”执法，将纳税服务融入税务执法全过程，实现执法与服务质效的“双提升”。

强督导，责任落实有力度。原州区税务局建立健全督查工作“月督导、季讲评”机制，紧盯时间节点，严督严考，按时序进度自检自查，以目标倒逼进度，以督查倒逼责任落实，实现办税缴费服务质量“督导、整改、提升”的闭环管理。建立督查台账，记录督查问题，明确整改时限，反馈督查结果，对督查整改不及时不到位的情况进行通报，督促各部门重视工作效果，防止在工作上重速度轻质效。

下一阶段，原州区税务局以全方位服务纳税人与企业，有针对性地提升税收政策落实和纳税服务水平，增强企业发展动力，全力打造高质量税收营商环境。（刘洁）