凛冬已至，固原市迎来了新一轮的低温天气。供暖工作是涉及千家万户、关系群众冷暖的民生工程。固原市税务局紧扣供热企业实际需求，开展精准辅导服务，主动问需解困，用暖心服务为供暖季增添“税务温度”。

直达快享，税费红利增动能

中铝宁夏能源集团有限公司六盘山热电厂是一家成立于2009年的供热公司，负责固原市区集中供热以及配套设施的建设和生产运营管理，是固原居民供暖的主要热源。为确保供热企业吃透用足税费优惠政策，缓解企业更新陈旧老化供热设施的资金压力，固原市税务局及时量身定制了供热企业可享受税费优惠政策清单，汇编整理成册送到企业手中，并建立“一对一”辅导机制，派出业务骨干讲解供热企业多种优惠政策及电子税务局纳税申报，让税惠红利转化为供热企业持续发展的动能。

“税务人员主动送政策上门，根据我们企业的实际经营情况，为我们制定了详细的税惠政策清单，2024年我们企业减免各项税费306万元，‘真金白银’的优惠直接增加了我们为居民供热的信心。”公司负责人张静表示。

为解决供热企业普遍面临的资金短缺问题，固原市税务局以“一企一策”为抓手，持续开展“政策找人”“一对一”专项辅导行动，建立供热企业税费优惠政策跟踪落实台账，确保优惠政策落到实处、直惠企业。

上门服务，靠前服务更便捷

固原市惠泽集中供热有限公司主要承担市区文化街以南、东关路以西老城区及经济开发区、三里铺沿线等区域的供热重任，区域用户供热面积约555.54万平方米。为服务和保障好当地供热企业平稳运营，固原市税务局积极开展“暖冬行动”，组建专业政策服务团队主动上门走访企业，用税惠政策和暖心服务为企业增添“政策薪柴”，保障群众温暖过冬。

“税惠政策为我们带来了实实在在的好处，让后我们更有信心保证区域内冬季供暖不断档，进一步提高供热质量，让老百姓暖心过冬。”公司财务负责人王晓霞表示。

为切实解决好供热企业在办税缴费中遇到的难题，固原市税务局常态化开展走访问需，对供热企业精准“画像”，高效解决企业税费诉求，提升供热企业办税缴费体验。

精准送达，政策落实更高效

固原正祥供热公司作为城区集中供热的“主力军”，总供热面积达501.3万余平方米，覆盖约36121余户居民群众。为助力企业全力保障冬季供热，固原市税务局提供“线上辅导+线下问效”套餐式服务。线上，通过征纳互动平台、微信群等向供热企业“点对点”精准推送最新政策，延伸服务触角，实时答疑解惑；线下，组织专项服务团队深入企业进行政策宣讲辅导，围绕供热企业税收减免等优惠政策进行靶向辅导，切实保障政策红利从“纸上”落到供热企业“账上”。

“为了号召国家节能减排的号召，我们公司引进了供热热网监控系统，自动化无人值守、自动调节系统代替了传统人为操作。这些变化的背后都需要强大的资金保障，多亏有国家给力的税收优惠政策，增强了我们服务群众温暖过冬的信心。”公司财务负责人牛淑丽表示。

下一步，固原市税务局将持续聚焦民生热点问题，牢固树立以纳税人缴费人为中心的服务理念，充分发挥税收职能作用，全力为居民供热企业“添柴加薪”。