为持续优化税收营商环境，为广大纳税人缴费人提供“优质优享优越”的税费服务工作，贺兰县税务局充分发挥党建引领、惠民利民的积极作用，大力创新便民、利民、惠民服务举措，为纳税人提供不打烊服务。

一站配置新体验，线下办税更便捷。立足实际，结合贺兰县域区块特点和常办理业务种类，在县域商圈集中区域、行政服务中心、银行网点等场所多点布局自助办税点，配备19台自助办税终端供纳税人办理发票代开、税费缴纳等业务，配备7台外网计算机供纳税人登录电子税务局办理日常涉税业务，实行“7×24”不间断式自助服务，极大缩短了办税时间，实现从自助办到智能办的转变。

一站服务新跨越，共话营商新环境。深化拓展新时代“枫桥经验”在税务系统基层治理中的实践运用，以办税服务厅和税务分局为依托，创新打造“不满意请找我”“党员暖心服务”“青年突击队”等快速反应专窗，建立税费争议调解室以及难题处理专线，对涉税争议、疑难问题提供针对性服务，努力实现纳税人缴费人“急事、难事、办不成的事”一站式兜底服务，不让企业群众“白跑一趟”。今年以来，共通过专窗、税费争议调解室、难题处理专线有效解决3个涉税争议和疑难问题。

一站帮办新模式，线上办结有实效。聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，选优配强小贺小兰志愿服务团队，成立征纳互动服务调节中心，实时在线通过远程互动、问办协同、引导分流等方式，为纳税人量身定制“办税路线”，全面引导纳税人采取“网上办”“远程办”等非接触式办税模式办理各项业务，更快响应和满足纳税人缴费人需求，高效、准确地解决纳税人个性化问题，让办税缴费更贴心。（张劼）