为全力做好多项新实施和延续实施的阶段性税费优惠政策落实,支持好科技创新和制造业等行业的发展,激发市场主体活力,西夏区税务局采取“三保证”措施,精准推动各项税费优惠政策落实。
组织统领建章立制,优惠政策“保响应”。西夏区税务局建立“以党委统领、以法制牵头、以减税办组织、以业务股实施,以税费人满意”的税费优惠政策落实机制,针对缴税费人普遍关心和重点关注的税费政策问题,积极制作《健健说税费》政策宣传短视频、《西夏区税务云课堂》政策长图等新媒体作品,全力拓展相关税费政策宣传面和政策知晓度。建立政策落实问题解决机制,以业务部门为单位,主动梳理、解决政策落实中的“疑难杂症”,减税办按月梳理问题,组织集中办公,协商解决落实的途径,提高政策落实的针对性和精准性。
多点多策分群推送,优惠政策“保送达”。聚焦纳税人缴费人所需所盼,整理税费相关减免优惠政策,分类印发支持民营经济发展、就业创业、科技创新、特殊群体、绿色发展等税费优惠政策清单和指引。线上依托宁夏电子税务局、征纳微信群、税务网站,区分纳税人缴费人不同“分类群体”,实施“点对点”精准推送税费优惠政策。线下推动支部品牌创建与税费业务融合,组建“税费政策志愿服务队”,结合残疾人等特殊群体就业政策扶持、校园招聘等各项活动,开展多维度、多形式、多层次、多对象的税费优惠政策宣传解读,立足纳税人缴费人实际需求,将“政策蛋糕”真真切切送到纳税人缴费人手中。
全程全面多维对接,优惠政策“保服务”。配合政策落实,提供“全流程”“一揽子”服务。通过走企业入户、进机关校园、入社区街道、搞培训专场,多层次多维度提供个性化、专业化服务,实现“送政策上门”的专业化、面对面、点对点服务。在办税服务厅、自助服务厅等场所,设置专人针对不同对象提供针对性的政策辅导、政策提醒。针对“电力三项基金”“六税两费”、增值税政策落实中的特殊需求,主动对接纳税人缴费人,由专岗负责政策推送到户,切实提升政策落实高品质服务水平。(袁雄九)