今年以来,平罗县税务局把发挥税费优惠政策激励引导作用,增强纳税人缴费人“稳预期、稳增长”信心和动力作为重要工作来抓,持续优化税费服务,实现“政策找人”精细化、个性化,持续为企业高质量发展注入强劲“税动力”。
“立体画像” 政策红利“直达快享”
平罗县税务局充分挖掘税收大数据应用潜能,分时段、分行业、分业务、分规模剖析纳税人缴费人高频办理业务、高频咨询问题等涉税服务落实情况,通过政策适用主体细分、系统关联数据筛选、相关部门信息共享、涉税诉求收集分析等方式,精确“圈定”适用税费优惠政策的纳税人缴费人,精准推送归集打包的税费优惠政策,特别对科技型企业重点推送研发费用加计扣除等支持政策,小微企业重点推送六税两费减半等普惠性减免税政策。通过“点对点”推送优惠政策,确保纳税人缴费人便利快捷享受税费优惠。
在平罗县国宁活性炭有限公司,平罗县税务局“平税相逢”纳税服务团队针对税费优惠政策落实情况与企业进行“一对一”对账销号,同时对政策公告内容再宣传,对优惠政策效应再评估,对办税缴费体验再回访,用“精准滴灌”的纳税服务释放税费优惠政策支持市场主体发展的内生动力,切实让政策红利从“纸上”落到企业“账上”。
“数字赋能” 受益群体“应知尽知”
平罗县税务局高度重视税费优惠政策落实全流程把控,认真分析纳税人缴费人享受税费优惠政策服务诉求,细分推送对象、时间节点、政策内容,以法定代表人、财务负责人、办税人员的不同需求为“小切口”,采用“事前、事中、事后”分时段提醒方式,开展全流程、递进式、差异化推送服务,通过电话、短信、微信向法人推送政策详解,通过征纳互动、电子税务局、短信向财务人员和办税人员推送政策内容、操作办理流程指引,通过个人所得税APP向自然人推送个税专项附加扣除标准等政策要点,通过网格员做好兜底服务,不断提升便利化服务为纳税人缴费人带来的“新体验”。
“税企微信群就像是‘直通车’,税务干部不但及时向我们推送政策内容,还通过视频可视答疑方式‘面对面’答疑解惑、辅导办税缴费,线上‘上门服务’,真的省心又省事!”宁夏森源重工设备有限公司财务负责人邵女士说。
“跟踪服务” 税费政策“落稳落实”
平罗县税务局密切关注税费优惠政策落实风险防控,主动向企业法人、财务人员宣讲税费优惠政策落实中的涉税风险点、注意事项和操作流程,切实让纳税人缴费人依法依规足额享受税收优惠政策。同时针对享受研发费用税前加计扣除政策、支持农村金融发展企业所得税政策、小型微利企业所得税优惠政策、重点群体创业就业等税费优惠政策的获得感满意度征求纳税人缴费人意见建议,不断用纳税人缴费人的服务体验细化措施,推动税费优惠政策“落稳落实”。
平罗县汇丰煤业有限公司会计赵女士表示,税务干部坚持政策宣传在前、纳税辅导在前、风险提示在前,对我们公司享受税费优惠政策开展“一对一”跟踪服务,2023年,公司及时享受税费减免红利50多万元。(赫昊玥)