2024年3月2日起，红寺堡区政务服务中心实行“周末不打烊”服务，红寺堡区政务大厅综合业务、不动产涉税各窗口均坚持人员在岗、服务在线，确保延时服务期间工作不断、服务不减、标准不降。

在红寺堡区政务大厅1楼不动产办理窗口，王先生正在办理缴纳契税业务。王先生平时上班都在外地，只有周末才能回到红寺堡，成功缴纳契税后，他说：“过去办理过户，既要到税务窗口缴费，又要到不动产窗口填写信息，现在‘税务+不动产’联合办理，再也不用来回跑了，常规的休息时间，也能把事情办好，非常暖心。”“周末不打烊”主要解决群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事”的矛盾点，红寺堡区税务局按照工作需要，与不动产、工商、社保等部门联动，积极开展服务，保证窗口服务“不断档”。

“我们办事不方便，主要是窗口开放时间与个人工作时间重合，来办事就得请假，忙的时候待办事项只能延后。现在来了就能办，就踏实多了。”在办理完开票业务后勉先生说。办事窗口是服务群众的最前沿，从“延时服务”到“周末不打烊”，红寺堡区税务局不断推进政务服务标准化建设，以群众办事需求为导向，优化审批环节，建立容缺受理、告知承诺、绿色通道、“一网通办”等制度。2024年3月2日上午，红寺堡区办税服务厅共办理综合类业务6笔，不动产交易涉税业务2笔、网上审批业务30笔，解决了纳税人的办税焦虑，真正做到了为群众办实事。

“眼下有张发票急需在周一前开具，会计不在可把我急坏了。真没想到，办税服务厅周末期间不仅能正常办业务，还能如此迅速，不到5分钟就辅导我开具了这张数电票，解了我的燃眉之急！”前来办理业务的李师烧烤法人李先生感激地说道，“纳税人有所需，我们就有所应。”今年以来，红寺堡区税务局正在深入推进新时代“枫桥式”办税服务厅建设。此次开展“周末不打烊”服务，正是聚焦广大人民群众“平时没空办、放假没处办”的难题，推出的针对性便民办税服务，切实做到“矛盾不上交、服务不缺位”。 

今后，红寺堡区税务局将继续以“为纳税人缴费人办实事”为出发点，积极创新服务手段，拓宽服务渠道，优化服务方式，及时为纳税人解决问题，有效组织纳税服务力量和资源，为纳税人提供更高效的服务，持续做好线下服务无死角、线上服务不打烊，用实际行动提升纳税人满意度和获得感。（张昕宇）