不动产登记涉及千家万户,一直是人民群众最关心和关注的民生话题,为化解“办证难题”,维护人民群众合法权益,红寺堡区税务局立足本地税收实际,坚持需求导向、问题导向、结果导向,积极与自然资源、不动产、住建等部门沟通衔接,准确掌握各房地产开发项目销售、发票开具及税费缴纳情况,全力推动红寺堡区不动产登记办证工作平稳有序开展。
精诚共治 打造“协同治税”新格局
红寺堡区某小区建成于2015年,部分楼栋因开发商手续等问题导致房屋产权证无法正常办理,成了小区业主多年的心病。红寺堡区税务局、自然资源局、住建局等部门联合成立化解不动产“办证难”专班,在各方的积极衔接沟通下,该部分楼栋业主只需提供身份证、户口簿、购房合同或购房凭证等合法有效证明资料即可办理税费申报缴纳并办理不动产权证书。业主马先生激动地说:“之前心里特别着急,因为房产证一直办不下来,感谢国家的好政策,税务部门和不动产登记中心高效地为我们办到了房产证,证拿到手里心里面很踏实!”
为有效解决不动产登记过程中的“办证难”问题,红寺堡区税务局和政府相关部门开展“协同治税”新工作模式,聚焦历史遗留问题涉税事项堵点、难点,坚持“人民至上、高效便利”理念,有力打破数据壁垒,优化办理流程,实现不动产登记“外网申请、内网审核、一键缴税(费)、证书直达”。2023年共办理不动产登记业务2000余笔,其中解决“办证难”100余户,不动产登记税费服务进一步提质增效,有效提升了人民群众满意度、获得感。
精确执法 “清单式”管理做出“加速度”
自开展化解不动产登记“办证难”工作以来,红寺堡区税务局第一时间制定工作方案,明确各部门工作职责和目标,摸排“登记难”问题,在取得全区因历史遗留问题无法办证的房产信息后,逐项目逐户排查问题成因,建立“办证难”工作台账,督促房地产开发企业向购房人提供商品房买卖合同,逐户对账销号,在解决群众“急难愁盼”心事的同时,有效提升了税务执法的精确度。
精细服务 周末“不打烊”显温情
为了更好地满足人民群众的需求、提升服务质量和加快推进不动产登记效率,红寺堡区税务局开设不动产登记税费申报绿色窗口,开展预约服务、延时服务、周末“不打烊”服务,切实为人民群众办证提供便利。业主哈先生说:“周内办业务的人比较多,现在周末也能办理不动产登记业务了,工作人员加班加点为我们办理业务,非常感谢他们。”税务干部说:“针对群众‘办证难’问题,我们除了调整工作时间外,还配置了打印机和复印机等硬件设备,为办事群众提供免费的打复印资料和政策解读服务,确保办事群众‘即来即办、即办即结’”。
下一步,红寺堡区税务局将坚持以纳税人缴费人需求为导向,持续推进“枫桥式”税务局建设工作,确保措施更有力,工作更高效,配合更紧密,切实打通“办证难”的关键环节,以满足人民群众诉求,优先解决办证难问题为目标,维护群众合法利益,切实为人民群众办实事。(杨宏儒)