为进一步优化营商环境,提升政务服务精准化、便利化水平。灵武市税务局,发挥基层优势,开启周六延时服务,切实解决纳税人缴费人“工作时间没空办、休息时间没处办”的难题,最大程度满足纳税人缴费人办事需求,做到惠企利民。
服务不打烊,便民春风在行动。为最大限度满足纳税人缴费人需求,助推纳税人缴费人获得感与满意度持续提升,办税服务大厅在周末开设“灵活就业人员社保费申报”“残疾人就业保障金申报”“代开增值税普通发票”等59项业务,持续为纳税人提供个性化解读税收政策、解决疑难业务、电子税务局纳税人端操作讲解等服务,实现高频事项“现场办”、紧急事项“预约办”、网办事项“线上办”,进一步提升办税效率和纳税人办税体验。
服务个性化,耐心辅导解疑难。“每年个人所得税的汇算清缴都是我的老大难问题,这不今年又要开始了,工作人员给我详细讲解了相关政策,还告诉我要如何填写子女教育支出的专项扣除信息。”前来咨询的马志俊先生高兴的说道。在个人所得税汇算清缴工作全面展开之际,灵武市税务局积极宣传个税专项附加扣除相关政策,配合“周末不打烊”安排开设专窗,就子女教育、大病医疗、赡养老人等问题进行个性化解答,让纳税人缴费人更满意。
服务更延伸,沉下心来学雷锋。灵武市税务局大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的雷锋精神,坚持把学习“雷锋精神”融入日常税收工作。结合灵武市“星期六文明行动”,组织志愿队全方位的对小区乱停乱放、占道经营、卫生差等现象清理整治,为小区居民营造了优美整洁、文明有序的公共环境。鼓励年轻税务干部保持积极向上的乐观心态,多参与社区组织的活动,团结协作,以身作则,奋斗新征程,建功新时代。(熊梦茹)