宁东能源化工基地是商务部认定的专业化国家外贸转型升级基地，近年来，基地积极建设稳定的外贸产业链、供应链，吸引越来越多的企业积极融入国家对外开放发展大格局，开拓国际市场，加大对外贸易。为了帮助辖区企业更好稳增长、跑市场，缓解企业经营压力，激发其创新动力，宁东能源化工基地税务局以出口退税政策落实为重点，积极推进“一对一”精准服务，为企业提供实实在在的帮助，创造更好的出口退税服务环境。

近日，宁东能源化工基地税务局在跟踪服务五恒化学有限公司出口业务时了解到，企业去年年底完成了首单出口业务，但对出口退税申报操作流程还不熟悉。为助力企业走好“海外路”，提高出口退税时效，该局及时回应企业需求，第一时间安排“税务管家”团队开展帮扶指导，向企业财务人员辅导了出口退（免）税申报资料和程序，主动为企业办理无纸化申报服务，有效解决企业出口退税业务知识空白，提升了企业办理退税效率。

宁夏佰斯特医药化工有限公司初始出口的产品属于不退税商品，应视同内销征税，该企业在后期新增出口其他产品时，误认为新增产品同样不适用出口退税政策。税务工作人员通过业务数据分析发现后，主动联系企业财务人员，辅导企业办理新增出口产品退税76.51万元。退税款到账后，该企业财务负责人季敏高兴地说：“这几年全球经济形势不稳定，对于外贸出口业务冲击不小，我们中小企业面临着很大的挑战。税务人员发现我们存在未享受的出口退税事项，不仅及时联系我们，还‘手把手’帮助办理，退税款1个工作日内就到账了，让我们感受到了税务人员的用心服务。有了国家税收政策的支持，我们企业对未来的发展更有信心和底气了！”

“税务部门将持续优化税收营商环境，提升出口退税服务，精准对接出口企业需求，在优化税务服务举措上加码加力，主动作为，全力为企业排忧解难，为宁东经济高质量发展注入新动能。”宁东能源化工基地税务局党委委员、副局长刘向阳表示。（李哲）