民生无小事，社保连万家。在城乡居民社保缴费自主核定系统切换后，泾源县税务局主动作为，聚焦社保缴费工作中的堵点、痛点和难点，面向企业、社区和群众三个服务层次，采取多项提升服务措施，让缴费人切实感受到实实在在的便利和温暖，持续为增进泾源县域民生福祉贡献税务力量。

一站式服务，打造便捷高效社保缴费体验

“以前办理社保缴费要跑好几个地方，现在准备好相关资料就可以在税务窗口办完所有的手续，真的是太方便了！”在社保、税务经办系统进行更新升级后，泾源县税务局大力推行社保业务经办“一窗受理”综合柜员制，不断提升税务系统一体化申报并缴费效率，实现养老保险关系异地转移“跨省通办”，灵活就业参保查询和证明打印“省内通办”，切实缩短群众办事时间，提升群众办事满意度。

同时，泾源县税务局联合社保、医保部门多次开展进社区、进乡村政策宣传活动，“手把手”辅导群众通过“我的宁夏”和“宁夏税务”手机APP进行保费缴纳，让群众享受“掌上办”“指尖办”的便捷服务，缴费人纷纷感叹：“以前坐公交车到税务大厅和银行大厅交社保，半天的时间就没了，现在在手机就能办业务，真正节约了时间。”

加强部门协作，税务社保服务齐发力共提升

系统切换期间，泾源县税务局积极与人力资源社会保障部门协作，确保了数据迁移和服务对接的顺利进行，以实现全国统筹信息系统服务对接。

在优化社保服务过程中，泾源县税务局主动与人力资源社会保障、医保、就业创业服务中心等部门加强合作，建立信息共享机制。通过打破部门壁垒、实现信息共享等方式，实现社保数据实时更新和共享，针对群众社保缴费疑点、难点问题进一步开展沟通协调，减少群众在多个部门之间来回跑的麻烦，形成社保服务齐发力，持续提升社保服务整体效率和质量。

 创新服务模式，深入推进社保经办数字化转型

“税务局真的是把我们企业的需求放在了心上，我们给职工办理完新增社保费业务后，再也不用拿着缴费通知书来回跑了，在自己的电脑上直接就能办好了，真的是太省心了！”为更好服务企业，泾源县税务局坚持以数字赋能推动涉企服务提质增效，实现“税务+社保”与企业精准对接，企业在办理职工社保业务后，可直接通过电子税务局进行申报缴费。

通过组织税费宣传小分队定期下户走访、办税大厅设置导税员等方式，积极引导缴费人掌上办、网上办。同时，坚持急事急办、特事特办，采用线上线下相结合的方式，最大程度满足不同群体缴费需求，增强了缴费人的满意度和获得感，为社保基金稳定运行提供了坚实保障。（邓珊）