今年以来，平罗县税务局聚焦“高效办成一件事”增便利提效能，以进一步提高纳税人缴费人获得感、满意度为目标，持续推出税费政策宣讲“精品课堂”、企业开办“第一课”“码上知”涉税事项提醒等套餐服务，取得良好反响。

为帮助新办企业纳税人尽快进入“角色”，平罗县税务局以深入开展2024年“便民办税春风行动”为抓手，依托“平税相逢”工作室，认真梳理新办企业纳税人普遍关心关注办税缴费政策业务和办事流程，推出企业开办“第一课”套餐服务，将税费政策解读、法律法规宣讲、电子税务局登录使用、“数电票”开具、办税缴费申报、纳税服务咨询解答联系方式等新办企业必用事项整理成册，按需按期对新办企业纳税人开展全流程、各环节、多层面实操培训，同时，组织办税服务窗口、税源管理部门对新办企业是否掌握办税缴费流程、依法履行法定义务、充分享受税费优惠政策等事项进行跟踪回访，为新办企业落地生根、成长壮大保驾护航。

为充分满足纳税人缴费人个性化服务需求，平罗县税务局组织税收志愿者采取征集诉求、线上报名、按周开课的方式，结合日常办税服务厅主动搜集整理、统计分析服务窗口纳税人缴费人办税缴费咨询解答高频问题、办税缴费申报容易出现的疑点问题，推出纳税人学堂线下“精品课堂”，通过“平税相逢”青年志愿服务团队有针对性地设置不同方向的课程内容，每周一期、每期10-15人，面对面讲解授课、解决问题、交流互动，迅速回应纳税人缴费人的服务诉求。

为方便纳税人缴费人掌握办税缴费流程，平罗县税务局将常用涉税业务所需要的资料和流程整理为二维码对外公布，纳税人只要用手机“扫一扫”，便可对业务办理流程和关联注解一目了然、“码”上知道。近期，平罗县税务局还将扩大“码上知”范围作为“便民办税春风行动”的细化措施，将企业开办“第一课”、纳税人学堂“精品课堂”等内容融入“码上知”范围，实现税费政策和办税操作讲解即时扫码、即时获取，让“一扫尽知”“移动办税”成为办税服务新常态。（孔佳丽）