为全面做好2024年度纳税服务工作，进一步提高纳税服务工作质效，宁夏固原经济开发区税务局以“持续提升效能·办好为民实事”为主题，紧紧围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”，从企业开办一站式服务、税收政策精准宣传、精心解决涉税问题3个方面开展惠民利企服务举措，进一步提高纳税人缴费人满意度和获得感。

靠前一步，助力企业开办省时节力

“我第一次办企业，对办税流程完全不了解，税务部门的工作人员主动提供服务，帮我快速完成登记后还手把手辅导常见业务操作，为我讲解了可能会用到的税收优惠政策，真是太贴心了！”固原市振强汽贸有限公司财务法人谢振强说道。

宁夏固原经济开发区税务局主动增强“靠前一步”服务意识，聚焦新办企业面临的税收知识缺乏、办税流程不熟悉、涉税风险多发等困难，为首次办理登记企业提供一站式集成涉税服务，涵盖企业登记、实名认证、电子税务局注册、发票核定、纳税申报辅导等常用涉税办理事项，为企业在开办环节省时节力，帮助企业快速、全面掌握涉税信息，助力新办纳税人“快速启航”。

靠前一步，助力企业经营真享红利

“感谢你们的倾情服务和贴心帮助，我们公司发展的信心和干劲更足了！”宁夏闽泰纺织有限公司的财务林志锋表示，自企业开办以来，研发费用加计扣除、促进区域发展减免城镇土地使用税等各类优惠政策，公司都是应享尽享，为企业注入了大量的现金流用以扩大生产，2022年至今，企业享受各类税费优惠近30万元。

宁夏固原经济开发区税务局以服务辖区企业高质量发展为导向，以不断优化营商环境为目标，大力抓好税费优惠政策落实。依托税收大数据，为企业“精准画像”，为企业量身定制税惠政策“加油包”，“滴灌式”靶向施策，帮助企业及时、精准、全面享受到政策红利。

靠前一步，助力企业发展解决难题

“4月征期的时候，我在申报方面有一点问题，通过征纳互动平台，税务干部连线辅导我及时完成税费申报办理，诉求响应快，问题解决到位，为我们的税务干部点赞。”宁夏宏宏汽车销售服务有限公司的财务海兰芳对前来入户走访的税务干部说道。

宁夏固原经济开发区税务局主动增强“靠前一步”服务意识，高效响应纳税人缴费人诉求，大力推进“办问协同”服务和“远程帮办”服务，增派征纳互动平台坐席人员，以智能应答、同屏共享、视频互动等方式，为纳税人缴费人提供政策解读、操作演示、远程帮办等服务，解决业务办理和咨询辅导的各类问题，让纳税人缴费人“多走网路，少跑马路”，切实提高纳税人缴费人办税体验感和满意度。

下一步，宁夏固原经济开发区税务局将持续开展“便民办税春风行动”，以做纳税人缴费人的倾情服务者为己任，重点聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映的突出问题，切实以更实作风、更大力度、更优举措提高“好办事”的便利和“办成事”的效率。（马燕 赵雪雁）