惠农区税务局:重实际抓实效提升纳税人满意度
发布时间 : 2024-04-29 11:41
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来源:石嘴山市惠农区税务局 字号 : [] [] [] 打印本页 正文下载

今年以来,石嘴山市惠农区税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,结合“便民办税春风行动”,融合“党建引领”及“枫桥经验”,重实际,抓实效,积极创新服务措施,将落实税费优惠政策主责扛在肩、抓在手,以高质高效的服务,保障企业主体享受政策红利,提升纳税人的满意度。

重视宣传实效,提升政策认知度。为丰富宣传方式及内容的多样性,惠农区税务局统一延续性税费支持政策宣传辅导口径,针对不同业务场景制发不同宣传辅导产品。运用税企微信群、“小惠说税”、拍摄宣传视频等方式做好税费政策分级分类宣传,由网格员精准发放到纳税人缴费人的手中,做到定点对接、精准推送。通过入户走访、宣讲、可视化答疑直播开展税费优惠政策精准辅导。同时,发放税收红利账单,并进行答疑解惑,确保政策红利应知尽知、应享尽享,为企业发展营造优良的营商环境,得到了纳税人的一致好评。

结合工作实际,提高服务精准度。惠农区税务局走访团队立足企业实际经营情况,与企业法人和财务负责人精准对接企业发展需求,分析企业纳税情况,将纳税人提出的问题和诉求纳入上门服务管理台账,根据企业行业特点和不同时期面临的不同困难,“因情施政”“量体裁衣”。通过“线上精准推送+线下个性辅导”的服务模式,向纳税人推送“红利账单”以及个性化政策宣讲解读及办税指引,做好做足企业宣传辅导工作,帮助企业及时了解、充分掌握、准确享受政策红利,确保各项延续性税费优惠政策全覆盖,切实提升纳税人政策获得感。

做好通力协作,提高工作融合度。为提高税收征管效率,优化营商环境,惠农区税务局从大局出发,积极推动内外合作,与相关部门形成优化营商环境“一盘棋”的工作基调。在局内,以定期召开专班会议的形式,推动各职能部门之间的协调配合,明职责,细分工,形成优化税收营商环境“工作同抓 职责共担”的思想共识。同时,密切联系社保、医保、人社等相关部门,加强沟通协作,做到政策同知,资源共享,通过部门融合,合力解决纳税人急难愁盼事项,进一步优化税收营商环境,助推区域经济高质量发展。

 

(供稿:沙  桐)

 

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