今年以来，银川综合保税区税务局办税服务厅深化拓展新时代“枫桥经验”，稳步推进新时代“枫桥式”办税服务厅建设，充分发挥办税服务厅在夯实税务系统基础、推进基层社会治理中的重要作用，用心化解矛盾争议在基层、用情调解涉税难题在现场，努力构建“依法治税不走样，税费服务不缺位，矛盾化解不上交”的涉税争议矛盾化解新局面。

“感谢税务部门的工作人员尽心尽力的帮我解决难题，不然问题不会这么顺利的解决，为你们的服务态度和工作效率点赞”陈先生由衷地表示。

近日，企业经办人陈先生反映已将土地保证金缴纳，但在申报时未发现国有土地使用权出让收入费源信息，联系行政主管部门迟迟等不到结果，陈先生将此事反映到银川综合保税区税务局。接到反映后工作人员第一时间联系苏银产业园国土和规划建设部了解情况，核实完实际情况后，工作人员积极同宁夏回族自治区公共资源交易服务中心联系，经协调处理，当天就查询到国有土地使用权出让收入费源信息，及时解决了缴费人反映的实际难题，陈先生对于处理结果表示相当满意，赞扬了税务局工作人员积极的工作态度。

下一步，银川综合保税区税务局将以解决纳税人缴费人难点堵点问题为突破口，更好发挥税务新“枫”示范引领作用，增强“实”的韧劲，拿出“创”的巧劲，迸发“进”的冲劲，用心响应诉求、真心化解矛盾、贴心为民服务、忠心尽职尽责，让新时代“枫桥经验”在税务基层一线落地生根。（马星晨）