为更好地满足企业、群众错峰办事需求,努力解决广大纳税人缴费人工作时间“没空办”、休息时间“没处办”的难题,大武口区税务局积极配合落实石嘴山市政务服务中心“周末不打烊”服务实施方案,在周末开设办税缴费服务窗口,最大限度地满足广大群众的办税需求。
“周末能来办理业务真是方便多了,提前预约好时间,现场还不用排队,不到10分钟就拿到了代开发票,非常方便!”办事群众张森激动地说到。
张先生介绍道,自己承包了工程劳务,结算款项时需要向甲方提供发票,但工作日都在工地上忙着赶进度,没时间到办税服务厅开票,收款进度一拖再拖。偶然在微信公众号上得知了办税服务厅“周末不打烊”的消息,就抱着试一试的心理来看看,来了之后果然开着门。“周一到周五办税服务厅人多,周六不排队,来了马上办,省时省力,税务干部的延时服务给我们节省了很多时间,这是真正地为我们办实事、解难题,这样的服务真是太棒了!”业务办完后,张先生对综合窗口的工作人员竖起了大拇指。
大武口区税务局组建青年干部服务团队,制定排班表,轮流驻厅值班,将周末不打烊服务纳入预约办税中,根据预约业务需求,统筹开放服务窗口,保证纳税人缴费人高效办理涉税业务,确保提供优质高效服务,推动纳税人缴费人满意度持续提升,税收营商环境不断优化。
“我们的职责就是为纳税人缴费人服务,只要纳税人缴费人遇到困难需要帮助,我们都会尽最大努力为他们服务,让他们满意。”大武口区税务局第一税务分局分局长邢怡进说道,“我们将积极兑现各项服务承诺,把各项便民惠民政策落到实处,切实打通服务纳税人缴费人‘最后一公里’,让‘税务温度’温暖人心。”
大武口区税务局将结合企业和群众需求,动态调整业务办理清单,努力当好“店小二”,持续提升纳税服务质效,以税务干部的“辛苦指数”换取纳税人缴费人的“幸福指数”。(温楠)