今年以来，石嘴山市税务部门深入开展“便民办税春风行动”，落实落好各项利企便民举措，高质高效服务广大纳税人缴费人，对于“引进来”纳税人，通过有效发挥“税路通·丝路税桥”纳税服务品牌作用，不断在高效、精细、个性服务上发力，有针对性地帮助“引进来”纳税人安心发展，为共建“一带一路”贡献税力量。

量体裁衣，个性化服务助力“引进来”企业稳发展。“税务人员会定期上门走访，一对一讲解涉税优惠政策，手把手辅导办税，给我们节约了大量时间和办税成本。”该公司财务负责人张晓丽说到。德希恩实业（宁夏）有限公司是一家由马来西亚德信控股有限公司成立的出口企业，主要生产食品、咖啡和其他饮料。该公司已形成了完整的产业链，产品更是出口远销印度尼西亚、马来西亚、印尼等国家。走进德希恩，支起税收政策“宣传摊”。大武口区税务局国际税收业务骨干向与会企业详细讲解了《国家税务总局关于优化纳税服务 简并居民企业报告境外投资和所得信息有关报表的公告》，“小税帮您办”宣讲团成员现场讲解了跨境税收政策和企业跨境经营税收风险防范，并现场回应纳税人关心的热点问题。

问计问需，优体验助力“引进来”纳税人生活更舒心。“我有一点麻烦，请帮帮我。”近日，大武口区税务局服务厅迎来了一位金发碧眼的外籍人士，其不太熟练的中文很快吸引了大厅工作人员的注意。通过交流，工作人员得知这位纳税人是宁夏理工学院的外教老师，在办理个人所得税年度汇算时，其选择的退税银行卡实名认证时校验不通过，无法退税至个人账户。办税人员了解到问题症结所在，很快便帮助其准备好护照、结婚证、银行卡等资料，并将退税情况说明翻译成英文，帮助他了解办税流程，最终在税务工作人员细心辅导下，纳税人顺利完成了个人所得税年度汇算。

丝路情牵，好方法助力“引进来”企业更省心。“我们的国籍不同，享受的政策会不一样吗？”“我们要开拓新的国际市场，当地的税务政策有哪些注意事项吗？”面对提问，团队成员详细讲解了非居民纳税人和居民纳税人的区别、税收协定待遇、津补贴免税优惠政策等问题，以确保政策红利应享尽享。为更好服务高质量“引进来”，吸引越来越多外资企业、外籍人员来这里工作生活，石嘴山市税务部门以跨境纳税人缴费人需求为导向，梳理政策文件和所需资料，通过征纳互动服务平台“点对点”推送适用的税费优惠政策，推动办税缴费智能便利、税费优惠政策直达快享。

下一步，石嘴山市税务部门将持续优化税收营商环境，深入了解“引进来”纳税人涉税需求，落实落细各项税费优惠政策，推出更多务实管用的服务举措，不断擦亮“税路通·丝路税桥”服务品牌，以税惠“春风”助力“引进来”纳税人更好生产生活。（供稿：单园 陈兵）