“现在办税速度太快了,上次来还要跑3个窗口,拿一堆资料才能办上房证,现在一个窗口,不用提交啥资料就能全部顺利办好,节约了一大半时间,真是太好了。”市民金先生激动地感谢办税人员。
为认真落实国务院“高效办成一件事”有关部署要求,国家税务总局银川市税务局第一税务分局扎实推进税费服务新体系建设,立足于“高效”为纳税人服务的理念,以优体验、优速度、优流程、优质效“四优服务”为主线,强化整体联动、多向协同形成工作合力,将“高效办成一件事”落实、落细,通过整合窗口、切换系统、交换数据,建立多部门信息共享,多业务共建共信、多热点主动化解的“互联网+不动产登记办税”的“一窗受理、集成办理”全链式工作新格局,让纳税人缴费人真正享受到“办税零等待、资料零提交、服务零距离”的全新办税体验。
为节约纳税人缴费人办税成本,2024年初,国家税务总局银川市税务局第一税务分局联合银川市不动产登记事务中心、银川市房屋产权交易管理中心等部门,建立数据共享、协同共治机制,合力打造标准化、规范化、智能化的“综窗受理”平台,全力推行“一件事一次办”的全新模式,率先在全区税务系统实现了增量房窗口全流程业务的“一窗受理、集成办理”。通过在“互联网+不动产登记”系统内嵌入增量房申报功能,形成“综窗办理”模块,工作人员受理增量房办税业务时可直接获取房屋申报信息,将原来税务部门收取缴税纸质资料“现场传递”变为系统内电子资料“自动获取”,使纳税人叫一个号、来一个窗口,就可以完成个人信息确认、房屋登记预审、计税申报、缴纳税款、完税证明、审核出证等全业务一次性办结,全程提速60%。“一窗受理、集成办理”模式,实现了办税服务精准化、高效化、便捷化的新突破。
同时,国家税务总局银川市税务局第一税务分局还不断推陈出新,不仅窗口实现人工“一窗受理、集成办理”,还在全市推广使用“互联网+不动产全流程自助办税”一体机,以“速办、减办、优办”“一件事一次办”的新模式亮相银川市,有力推动了不动产税收服务向“数字化、智能化、智慧化”跨越式发展,全面实现了“只跑一趟、一网通办、高效精准”的不动产办税模式,切实让群众体验到税务部门“办好事”的便利和“办成事”的效率,真正实现一件事一次办、高效办。(李乐 王亚丽)