今年以来,惠农区税务局聚焦纳税人“急难愁盼”问题,强服务优措施,严格践行“最多跑一次”服务理念,持续推进“高效办成一件事”政策落实,用心用情精准解决办证难问题,切实维护人民群众合法权益。
多方协调,统筹推进。“十多年了,房产证终于能办下来了,我心里的石头终于落下来了。”正在缴纳契税的王先生感慨道。为解决永盛家园小区办证难问题,惠农区税务局积极与不动产确权登记中心、协调沟通。确保资料完整,流程简易,积极协助快速办理。对于无合同价格、无发票、涉税资料不完善等问题,结合实际情况,在政策范围内,寻求为民办实事的最优解。
提升效率,特事特办。“小同志啊,我的这个房子是尚城名邸小区的,十多年了,也是一直没办法办证,迫不得已我去起诉了,你看这个法院裁定书和协助执行书我都拿来了,唯独合同上也是啥都没有写,我这个能办不?”一位老爷爷拿着一沓资料,神色紧张的询问。见状,税务干部李娜立即询问上级协商对策,并与不动产登记中心负责人积极协商,最终,以同栋楼同楼层另一户的价格为参考,为老爷爷缴税办证。拿到红本本的老爷爷一改之前愁容,激动地说:“太感谢你们了,我以为我这个房本今天又办不上了。”
下一步,惠农区税务局将在后续工作中充分发挥税收职能,继续秉持“便民利民,应办尽办”服务理念,强化措施,主动服务,精准掌握问题核心,动态跟随服务进度,及时解决各项办证难题,让人民群众安居乐业,住的更安心,更舒心,更顺心。(李惠芬)