老百姓的需求在哪里，税务部门的服务就在哪里。中卫市税务部门围绕“高效办成一件事”，扎实开展“便民办税春风行动”。聚焦偏远地区纳税人缴费人办税缴费需求，持续优化升级服务举措，不断推动税费服务提质增效。

税村共建，持续助力乡村振兴。中卫市海兴开发区税务局地处宁夏南部山区，驻地海原县三河镇，距最近的县市行政区60余公里。根据辖区税源实际，海兴开发区税务局着力构建“税村共治”协同服务机制，成立“税务助农团”，为辖区家庭农场和农民合作社45户纳税人配备专门的“税费政策讲解员”和“快速响应联络员”，通过召开座谈会的形式集中进行税费优惠政策讲解，现场答疑解惑。定期通过一对一、面对面走访入户为农企农户讲政策、讲操作，为纳税人提供农产品销售抵扣、税费申报、涉税费争议等涉税服务，着力解决边远山区群众线上自助办税不熟练、线下办税缴费路途远及成本高的难点痛点，把便利服务送到乡村振兴最前沿。

延伸窗口，就近办税惠及民生。因大型汽车无法进入城区，2023年6月，中卫市区车辆管理所大型汽车业务场所搬迁至中卫市工业园区车驾管服务大厅，距离市区近二十公里，为方便纳税人办理新车入户，避免纳税人在税务和车管所两头跑的情况，中卫市沙坡头区税务局安排车辆购置税服务窗口入驻工业园区车驾管服务大厅方便纳税人实现就近缴税、上牌“一站式”办理。在二手车销售市场投放自助办税终端，方便购车人一站式自助办理车购税业务，全力打造“15分钟便民服务圈”，为纳税人提供能办、易办、一站办的融合服务渠道，节约纳税人的时间成本。

征纳互动，问办协同实时高效。中卫市税务局大力推广征纳互动服务，严格落实《全区跨区域协同服务实施方案（试行）》部署，为纳税人提供智能应答、人工互动、互动办理、互动查询等办税辅导，打造精准推送、智能交互、办问协同、全程互动的税费服务新生态。偏远乡镇纳税人足不出户即可享受24小时智能服务为主的“云端窗口”服务，可就近在所在税务分局、办税服务厅随时获取税费业务辅导，实时连线区内外各征纳互动中心办理各类涉税费业务，为纳税人提供线上办、就近办、跨域办的业务办理体验，真正让纳税人“多走网路、少跑马路”，不断提升纳税人缴费人“好办事”的体验感和“办成事”的便捷性。（张静）