为持续优化小微经营主体税费服务,推进“便民办税春风行动”走深走实,促进民营经济发展壮大,优化税收营商环境,永宁县税务局积极开展“春雨润苗”活动,通过多项措施,让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微经营主体,助其稳预期、强信心、焕活力。
宣传辅导提信心。线上通过税企交流群、钉钉税企互动群、“闽宁税线”直播微课堂、电话短信等方式积极推送税费优惠政策图解税收长图,包括小型微利企业所得税优惠政策、研发费用加计扣除政策,阶段性降低社保费费率,减免增值税政策要点等内容,确保小微企业及时掌握。线下积极开展走访问需活动,组织税务干部积极上门走访,通过发放宣传资料、向纳税人征求意见建议等形式向企业问计问需,帮助小微企业解决涉税难题,提振小微企业经营信心。
政策解读解难题。永宁县税务局积极开展部门协作,纳税服务股、税政股、办公室等部门通力配合,录制增值税小规模纳税人减免增值税政策解读短视频,并通过微信、钉钉群、银川税务微博微信公众号及时向中小企业进行推送,面向纳税人对政策进行深入讲解,解决许多纳税人学习政策使用纸质资料读不懂、不理解等问题,使纳税人看得到、听得懂、学得会。截至目前,“闽宁税线”优惠政策解读直播课程完成4期,直播在线听课人数累计500余人,制作政策宣传长图10余张,宣传短视频6条。
智能手段优服务。永宁县税务局积极开展征纳互动平台和导税预审工作。安排业务骨干在“马丽劳模创新工作室永宁分室”征纳互动平台辅导小微经营主体解决线上办税缴费遇到的政策、操作等问题,同时纳税人可以通过咨询电话呼叫税务人员在线为其完成业务办理。组建导税团队,将咨询预审服务前置于办税,落实首问责任制,能在电子税务局办理的尽可能指导纳税人自主办理,最大限度减少纳税人缴费人等待时间,努力打造数据融通、平台贯通、部门相通的智慧税务,实现征纳双向减负、效率双重提升。
下一步,永宁县税务局将继续开展落实“春雨润苗”专项行动,为小微企业纳税人提供更多暖心、贴心服务,帮助、促进小微企业健康发展,为永宁县域经济发展增添更多税务活力。(马馨惠子)