为进一步深耕便民办税服务新举措,精准聚焦纳税人缴费人需求,惠农区税务局积极响应“高效办成一件事”,通过开展便民办税春风行动,切实提升税费服务诉求响应,为纳税人缴费人办实事、解难题。
一窗通办,精简办税流程。不动产登记业务不仅要涉及税务、不动产等多个部门,而且面对的都是自然人业务,涉税辅导难度较大。为自然人办理涉税问题“提速增效”一直都是税务部门推行“最多跑一次”的重要内容。,惠农区税务局紧靠不动产“一窗办理”集成优势,优化不动产登记涉税业务办理流程,简化资料流转手续,保证纳税人一次受理、一份资料的一站式服务模式,群众纷纷点赞叫好。
主动作为,切实为民纾困。惠农区税务干部积极响应“一窗办理”、一站式服务。近日,办税服务厅契税窗口采取批量申报方法,将30套房产一次性录入增量房申报模板后,再通过一次性申报,将原本一天才能办完的业务压缩至十余分钟。申报成功后,该企业由于公户无法支付税款,个人账户又限额无法支付,税务干部了解到情况后,主动对接开户行,联动解决缴税难题,准时准点将30份完税证明交到了纳税人手中。“第一次来惠农区办理这么复杂的业务,本来已经做好了打持久战的准备,没想到你这么一小会就给我解决了,真的太感谢你了!”康先生感动地说道。后续,康先生致电12345点名表扬办理该项业务的税务干部孙珂。
今后,惠农区税务局将于解决纳税人办税的痛点、堵点、难点问题上持续发力,深耕纳税服务方式举措,让涉税办理环节更加便捷,税务部门服务行为更加规范、纳税人、缴费人办税体验更加温馨。(程鑫)