为助力新办企业走好“发展第一步”，中卫市税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，聚焦新办企业经常面临办税地点不熟悉、办税流程不知晓、税收政策不了解等问题，推出“开业第一课”系列课堂，通过“线上+线下”理论讲解，“手把手+点对点”实操练习，提供“一站式”“套餐式”服务，为纳税人讲解新办企业涉及的税费事项及办理流程，全面助力新办企业快速度过“新手期”，助力新办企业走好“发展第一步”。

深耕沃土讲好“基础课”

“第一次创业，对税收政策很迷茫，参加了税务部门组织的“开业第一课”，心里有底气多了。”参加完中宁县税务局组织开展的“开业第一课”活动后，中宁县申亚农牧科技有限公司法人代表吕岁宁收获满满。

为了让新办企业在成长的路上走的更有底气，中卫市税务局“税小云贴心答”专家团队针对新办纳税人特点，精心制作教学课件，以纳税人轻松学懂为目标，结合实际案例，用通俗易懂的语言向新办企业详细讲解增值税、个人所得税、企业所得税等主要税种的政策规定和计算方法，帮助企业上好零基础“入门课”。现场发放纳税操作电子明白卡，分享利用“国家税务总局”“宁夏税务”等公众号查询政策的方法，普及“12366热线”服务范围，让“新办”企业学习有方法、办税有门路，不断提高新办企业税费服务体验感。

量身定制上好“实操课”

在杞云e税工作室的“新办纳税人体验专区”，税务人员正在教新办纳税人使用电子税务局办理税费业务。“按照‘首次服务卡’中的操作流程，我学会了在电子税务局办理税费业务。”宁夏博源翔辉中药材销售有限公司马豪文在“新办纳税人体验专区”完成了本季度纳税申报。马豪文所说的“首次服务卡”正是中宁县税务局为了便利让新办企业起好步、开好头的又一贴心举措。

为帮助新办企业纳税人学会网上办理税费业务，中卫市税务部门在企业办理登记后，发放“首次服务卡”，标明办税渠道和网办指南，实现办理和辅导无缝衔接。同时，联合市场监管局、人社局等部门，梳理企业开办服务工作导图，新增基本医疗保险单位参保登记、社保医保费种登记等集成办理事项，实现线下集成办理事项“一门办结、一图清”。

“不仅线下办税轻松便捷，电子税务局线上办理更是省工省力。”中宁县天新税务师事务所的马海龙深有感触。作为一名涉税中介机构，办理新办企业业务的固定路线由马路变成了“网路”，敲敲键盘就能见证一个市场主体的成立，提高工作效率且节省工作成本。

部门联合授好“入门课”

“‘开业第一课’有社保部门工作人员为我们讲解了灵活就业人和企业缴纳社保费的不同，银行工作人员介绍了新办企业各项贷款政策，一堂课解决了我创业路上的很多困惑。”中宁县自然派农业开发有限公司吉茂双说道。

关注到大多数新办企业在成长的道路上，第一步就充满了迷茫和焦虑，中卫市税务局从满足纳税人实际需要和减负降本出发，联合社保、医保、银行等部门为“开业第一课”赋予更多崭新内涵，牵头推出“标准化课程建设”“矩阵式宣传辅导”“公益性免费服务等”务实举措，让新办企业上一堂课，解决“起步”过程中的多样烦恼。

“每次开课前，我们会根据受众对象，协调相关部门灵活组建讲师团队，针对性地科学安排课程，结束后现场听取纳税人课程评价，收集并响应纳税人的各类需求，切实解决新办企业办税缴费需求。”中宁县税务局党委委员、副局长陈娇说道。

下一步，中卫市税务局将充分利用大数据对新办纳税人进行精准“画像”，按照不同节点，向新办纳税人精准推送税费政策、操作指南、提示提醒等方面的税费宣传辅导产品，广泛收集新办纳税人的涉税需求，各县（区）税务局有效发挥“杞云e税·为您办”税务服务品牌效应，成立由纳服、征管、法制、社保非税等部门青年业务骨干组成的高效问需解困调度团队，担任咨询辅导员、业务办理传授员，解决新办纳税人的涉税诉求，为其提供“问、办、辅、教”全流程服务，助力新办企业长远发展。（王怡蘅）